Dell Dimension 4700 - Manuale (Pagina 36)

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Soluzione dei problemi
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Problemi relativi alla stampante
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni relative al prodotto.
N.B.
Se si hanno problemi con la stampante, contattare il costruttore della stampante per richiedere
supporto tecnico.
E LIMINARE LE INTERFERENZE — Alcune possibili cause di interferenza sono:
• Cavi di prolunga per l'alimentazione, la tastiera e il mouse
• Troppe periferiche su una ciabatta
• Più ciabatte collegate alla stessa presa elettrica
C ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LA STAMPANTE — Consultare la
documentazione fornita con la stampante per informazioni sulla configurazione e sulla risoluzione dei
problemi.
V ERIFICARE CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA
C ONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DELLA STAMPANTE —
• Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sul collegamento del cavo.
• Verificare che i cavi della stampante siano saldamente collegati alla stampante e al computer
(vedere pagina 13).
V ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Accertarsi che la presa elettrica funzioni
collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.
V ERIFICARE CHE W INDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE —
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e altro
hardware.
2 Fare clic su Visualizza le stampanti o le stampanti fax installate.
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
stampante.
3 Fare clic su Proprietà e quindi sulla scheda Porte. Per una stampante parallela, verificare che Invia
stampa alle seguenti porte sia impostata su LPT1 (porta stampante). Per una stampante USB, verificare
che Invia stampa alle seguenti porte sia impostata su USB.
R EINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE — Per istruzioni vedere la documentazione della
stampante.