Dell XPS 8300 (Late 2010) Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza
Ricordarsi di compilare il seguente Elenco
di controllo della diagnostica. Se possibile,
prima di contattare Dell per richiedere
supporto, accendere il computer e usare
un telefono vicino al computer. Potrebbe
venire richiesto di digitare alcuni comandi
dalla tastiera, riferire informazioni dettagliate
durante le operazioni o tentare di seguire
procedure per la risoluzione del problema la
cui esecuzione è possibile solo sul computer
stesso. Accertarsi che la documentazione del
computer sia disponibile.
Elenco di controllo della diagnostica
Nome:
•
Data:
•
Indirizzo:
•
Numero di telefono:
•
Numero di servizio e Codice del servizio
•
espresso (posizionati su un'etichetta posta
sulla parte superiore del computer):
Numero di autorizzazione per la
•
restituzione di materiali, RMA, (se fornito
dal supporto tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
•
Dispositivi:
•
Schede di espansione:
•
Si è collegati a una rete? Yes/No (Sì/No)
•
Rete, versione e adattatore di rete:
•
Programmi e versioni:
•