Dell Portable Power Companion (12000mAh) PW7015M - Manuale (Pagina 13)

Controllo della batteria │ 13
Risoluzione dei problemi
Problemi comuni
La tabella che segue contiene informazioni sui problemi comuni che
possono verificarsi e loro possibili soluzioni.
Problemi comuni Soluzioni possibili
Power Companion diventa
insolitamente caldo quando
si trova all'interno della tasca/
borsa. • Scollegare immediatamente il cavo di
alimentazione.
• Estrarre immediatamente il Power
Companion dalla tasca/borsa. Quindi
lasciarlo raffreddare.
La batteria di Power
Companion si scarica troppo
in fretta. Quando si collega un dispositivo mobile,
chiudere le applicazioni non si utilizzano
oppure impostare il dispositivo in modalità
aereo.
La spia di stato della batteria
non si accende. • Controllare se Power Companion è
scarico. Caricare Power Companion.
• Se il problema periste, mettersi in
contatto con Dell oppure con il
rivenditore per l’assistenza tecnica.
Stato di errore
La tabella che segue illustra i tipi di condizione di errore.
Evento Colore e comportamento della
spia di stato della batteria
Stato
Tutte le modalità Un secondo accesa/un secondo
spenta a turno la 1
a spia di stato
della batteria (ambra) e la 2 a spia di
stato della batteria (bianca)
Surriscaldamento
Guasto PSID o
concatenazione
Ambra fisso Errore causato
utilizzando
l'adattatore
sbagliato.