Blocchi e problemi relativi al software – Dell Vostro 410 (Late 2008) Manuale d'uso
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Controllare il cavo della tastiera —
l
Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato saldamente al computer.
l
Arrestare il sistema (consultare
Interventi preliminari sul computer
), ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nel diagramma di installazione
fornito con il computer, quindi riavviare il sistema.
l
Accertarsi che il cavo non sia danneggiato o deteriorato, e controllare che i connettori dei cavi non presentino piedini piegati o rotti. Raddrizzare gli
eventuali piedini piegati.
l
Rimuovere gli eventuali cavi prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.
Esaminare la tastiera —
Collegare una tastiera funzionante al computer e verificarne il funzionamento.
Eseguire Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware) —
Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi
Blocchi e problemi relativi al software
Il computer non si avvia
Controllare gli indicatori della diagnostica —
Consultare
.
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica
Il computer smette di riispondere
Spegnere il computer —
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per
almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare il sistema.
Un programma smette di rispondere
Chiudere il programma —
1.
Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc> per accedere a Task Manager (Gestione attività).
2.
Selezionare la scheda Applications (Applicazioni).
3.
Fare clic sul programma che non risponde più.
4.
Fare clic su End Task (Termina operazione).
Un programma si interrompe ripetutamente
Controllare la documentazione fornita con il software —
Se necessario, disinstallare, quindi reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Windows
Eseguire Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi) —
Windows XP:
Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente con un sistema operativo diverso
da XP.
1.
Fare clic su Start® Tutti i programmi® Accessori® Verifica guidata compatibilità programmi®
Avanti.
2.
Seguire le istruzioni visualizzate.
ATTENZIONE:
Prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, consultare le istruzioni di sicurezza spedite assieme al computer.
AVVISO:
È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
N.B.
La maggior parte dei programmi dispone delle istruzioni di installazione nella relativa documentazione o in un disco floppy, un CD o un DVD.