Servizio autotech – Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza
Indirizzi di posta elettronica del supporto della
Dell
•
•
•
(solo per Paesi
dell’America Latina e dei Caraibi)
[email protected]
•
(solo per i Paesi asiatici
o del Pacifico)
Indirizzi di posta elettronica degli uffici vendite e
marketing della Dell
•
(solo per i Paesi
asiatici o del Pacifico)
[email protected]
•
(solo per il Canada)
Protocollo di trasferimento file (FTP, File Transfer
Protocol) anonimo
ftp.dell.com
•
Accedere come utente: anonymous e utilizzare
il proprio indirizzo di posta elettronica come
password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato della Dell,
AutoTech, fornisce risposte registrate alle
domande più frequenti poste dai clienti Dell
relative ai computer portatili e desktop.
Quando si contatta l’AutoTech, utilizzare il
telefono a toni per selezionare gli argomenti che
corrispondono alle domande. Per istruzioni su
come accedere al numero di telefono da chiamare
per il proprio Paese, consultare “Come contattare
la Dell” a pagina 48.
Servizio automatizzato di controllo dello stato
dell’ordine
Per controllare lo stato di un qualsiasi prodotto
Dell ordinato, è possibile visitare il sito Web
support.dell.com o è possibile chiamare
il servizio automatizzato di controllo dello
stato dell’ordine. Una registrazione richiede
le informazioni necessarie per individuare e
segnalare l’ordine. Per il numero di telefono
da chiamare per il proprio Paese, consultare
“Come contattare la Dell” a pagina 48 per
problemi relativi all’ordine.