Dell Inspiron One 19 Touch (Late 2009) - Manuale (Pagina 62)

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Come ottenere assistenza
Imballare il prodotto da restituire nella 5.
confezione originale o in una analoga.
NOTA: le spese di spedizione sono a
carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre
provvedere personalmente ad assicurare
il prodotto restituito e si assume ogni
responsabilità in caso di smarrimento
durante la spedizione. Non verranno
accettati pacchi in contrassegno.
NOTA: gli oggetti restituiti che non
soddisfano tutti i precedenti requisiti
saranno rifiutati dall'ufficio ricezione merci
di Dell e rispediti al mittente.
Prima di chiamare
NOTA: prima di chiamare, tenere a
portata di mano il Codice del servizio
espresso. Tale codice consente al sistema
automatizzato di assistenza telefonica di
Dell di smistare la chiamata in modo più
efficiente. È possibile che venga richiesto
anche il numero di servizio presente sul
retro o sul fondo del computer.
Non dimenticare di compilare l'Elenco di
controllo della diagnostica riportato di seguito.
Se possibile, prima di chiamare Dell per
ricevere assistenza, accendere il computer e
chiamare da un telefono accanto al computer.
È possibile che venga chiesto di immettere
alcuni comandi dalla tastiera, di fornire
informazioni dettagliate durante le operazioni o
di provare altre procedure per la risoluzione dei
problemi che possono essere eseguite solo sul
computer stesso. Tenere a portata di mano la
documentazione del computer.