Pantum P3100DN - Manuale (Pagina 64)

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8.2. Guasto del software
Problema Soluzione
Non è possibile individuare il driver della
stampante Pantum P3000 Series PCL nelle
cartelle della stampante e del fax.
Reinstallare il driver della stampante.
Assicurarsi che il cavo di interfaccia USB
e il cavo di alimentazione siano collegati
correttamente.
La stampante è pronta per la stampa ma non
esegue alcun processo di stampa.
Se il problema persiste dopo aver riavviato la
stampante, reinstallare il driver della stampante.
Assicurarsi che il cavo di interfaccia USB e il
cavo di rete siano collegati correttamente.
Installazione del driver non riuscita Verificare di aver abilitato il servizio spooler di
stampa.
Verificare l'alimentazione e la connessione della
stampante.
Non è possibile utilizzare il driver se
l'indirizzo IP della stampante è stato
modificato
Modificare l'indirizzo IP della porta del driver
della stampante.
Se il metodo indicato sopra non funziona,
reinstallare il driver della stampante.
Si raccomanda di impostare un indirizzo IP
fisso sulla stampante di rete.
In caso di rete DHCP, si raccomanda di
associare l'indirizzo IP con l'indirizzo MAC della
stampante.
8.3. Risoluzione dei problemi comuni
8.3.1. Problemi comuni
Problema Causa Soluzione
Problemi con la stampante
La stampante non
stampa
Il cavo tra il computer e la
stampante non è collegato
correttamente.
Errore nello specificare la porta di
stampa.
La stampante è offline e l'opzione
Usa stampante non in linea è
selezionata.
Non è stato risolto un errore
interno della stampante, come un
inceppamento della carta, carta
mancante, ecc.
Scollegare e ricollegare il cavo della
stampante.
Verificare le impostazioni della
stampante di Windows per
assicurarsi che il processo di stampa
sia stato inviato alla porta corretta.
Se il computer dispone di più porte,
assicurarsi che la stampante sia
collegata alla porta corretta.
Verificare che la stampante sia nel
normale stato in linea.