ETC SmartSoft v3.0 - Manuale (Pagina 6)

3 SmartSoft v3.0 Manuale d’uso
Supporto dell’Assistenza tecnica ETC
In caso di difficoltà, l’aiuto più immediato è fornito dai riferimenti che s’incontrano nel
presente manuale. Per una ricerca più ampia consultare il sito Web di ETC all’indirizzo
www.etcconnect.com . Si potrà richiedere il consiglio di altri utenti nei forum ETC,
all’indirizzo www.etcconnect.com/community .
Se nessuna di queste risorse si è dimostrata risolutiva, contattare direttamente
l’Assistenza tecnica ETC in una delle sedi indicate qui di seguito. Un servizio d’urgenza
al di fuori del normale orario di lavoro è disponibile presso tutte le sedi ETC.
Prima di richiedere assistenza, assicurarsi di avere le seguenti informazioni a portata di
mano:
• Modello della console e numero di serie (indicato sul pannello posteriore)
• Fabbricante dei dimmer e tipo d’installazione
• Altri componenti del proprio sistema (Unison ® , altre console, ecc.)
America
Electronic Theatre Controls Inc.
Technical Services Department
3031 Pleasant View Road
Middleton, WI 53562
800-775-4382 (numero verde
USA)
+1-608 831-4116
[email protected]
Asia
ETC Asia, Ltd.
Technical Services Department
Room 1801, 18/F, Tower 1
Phase 1, Enterprise Square
9 Sheung Yuet Road
Kowloon Bay, Kowloon,
Hong Kong
+852 2799 1220
[email protected]
Regno Unito
Electronic Theatre Controls Ltd.
Technical Services Department
26-28 Victoria Industrial Estate
Victoria Road,
London W3 6UU
England
+44 (0)20 8896 1000
[email protected]
Germania
Electronic Theatre Controls GmbH
Technical Services Department
Ohmstrasse 3
83607 Holzkirchen, Germany
+49 (80 24) 47 00-0
[email protected]