I.R.I.S. IRIScan Anywhere 3 User Guide - Manuale (Pagina 27)

Domande frequenti/Risoluzione dei problemi 24
Domande frequenti/Risoluzione dei problemi
Problema: Sull'immagine acquisita sono visibili strane righe o
l'immagine non è chiara.
Soluzione: Verificare quanto segue:
• Sono presenti graffi sul documento originale? l'originale
è pulito? Eliminare eventuali macchie o polvere
dall'originale prima della scansione.
• Lo scanner è stato usato per un lungo periodo senza
pulizia e calibrazione? Seguire le istruzioni riportate
nella sezione Pulizia dello scanner a pagina 21 e
Calibrazione dello scanner a pagina 22, quindi
riprovare.
Problema: L'originale rimane inceppato a metà dello slot di
alimentazione.
Soluzione: Premere e rilasciare il pulsante di accensione. Lo
scanner riporterà indietro l'originale in modo da poter
rimuovere l'inceppamento dallo slot di alimentazione.
Problema: L'indicatore di stato lampeggia rapidamente e non è
possibile eseguire la scansione.
Soluzione: Verificare quanto segue:
• La scheda di memoria è inserita correttamente nel
relativo slot? Reinserire la scheda e riprovare.
• La scheda di memoria è bloccata (ovvero, protetta in
scrittura)? Sbloccare la scheda.
• La scheda di memoria è piena? L'indicatore lampeggia
quando lo spazio libero sulla scheda di memoria è
inferiore a 10 MB. Se necessario, utilizzare un'altra
scheda.
• Assicurarsi che le schede di memoria siano formattate in
FAT16 o FAT32, non in NTFS o altro formato.
• È stato inserito l'originale successivo prima che il
processo di scansione di quello precedente fosse
completato? Spegnere lo scanner, riaccenderlo e
riprovare. Ricordarsi di eseguire la scansione
dell'originale successivo solo dopo aver completato
quella precedente.
• La lunghezza dell'originale supera la massima
dimensione consentita? Per maggiori informazioni,
consultare la sezione Tipi di documenti originali adatti
e non adatti, a pagina 8.