Apple iMac G5 (iSight) - Manuale (Pagina 58)

58 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi
Se il problema si verifica utilizzando iMac G5 o il sistema operativo Mac OS:
 Se il presente manuale non contiene tutte le informazioni necessarie, consultare
l’Aiuto Mac per istruzioni e indicazioni per la risoluzione dei problemi. Nel Finder,
scegliere Aiuto > Aiuto Mac.
 Andare al sito web Apple Support all’indirizzo www.apple.com/it/support, per
informazioni aggiornate sulla soluzione dei problemi e sugli aggiornamenti software.
Se le impostazioni di data e ora vengono perse frequentemente:
 Potrebbe essere necessario sostituire la batteria di backup interna. La batteria di
iMac G5 non può essere sostituita dall’utente. Contattare un fornitore di servizi Apple
autorizzato per ulteriori informazioni.
Individuazione del numero di serie del prodotto
Il numero di serie di iMac G5 è posto al di sotto della struttura di supporto. È anche
possibile utilizzare System Profiler per trovare il numero di serie. Scegliere Apple () >
Informazioni su questo Mac, dalla barra dei menu e quindi fare clic su “Più informazioni”.
Fare clic sul triangolino di apertura vicino a Hardware per visualizzare il numero di serie.
Utilizzo di Apple Hardware Test
È possibile utilizzare Apple Hardware Test per determinare la presenza di un problema
in uno dei componenti hardware di iMac G5.
Per utilizzare Apple Hardware Test:
1 Scollegare tutti i dispositivi esterni da iMac G5 fatta eccezione per la tastiera e il mouse.
Scollegare il cavo Ethernet eventualmente collegato.
2 Inserire il disco “Mac OS X Install Disc 1” fornito con iMac G5.
3 Riavviare iMac G5 tenendo premuto il tasto Opzione.
4 Fare clic su “Apple Hardware Test” quando viene visualizzato l’elenco dei volumi di
avvio disponibili.
5 Fare clic sulla freccia destra.
6 Quando appare la schermata principale di Apple Hardware Test (dopo circa 45 secondi),
seguire le istruzioni sullo schermo.
7 Se Apple Hardware Test rileva un problema, visualizza un codice d’errore. Annotare il
codice d’errore prima di cercare supporto. Se Apple Hardware Test non rileva un errore
hardware, il problema potrebbe essere collegato al software.
Per ulteriori informazioni su Apple Hardware Test, consultare il documento Info su
Apple Hardware Test sul disco “Mac OS X Install Disc 1”.
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