Philips 246V5LHAB - Manuale (Pagina 28)

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7. Assistenza Clienti e Garanzia
7. Assistenza clienti e
garanzia
7.1 Criteri di valutazione dei pixel
difettosi dei monitor a schermo
piatto Philips
La Philips si impegna a consegnare prodotti della
più alta qualità. Utilizziamo alcuni dei processi
di produzione più avanzati nell'industria e delle
rigorose procedure di controllo della qualità.
Tuttavia i difetti dei pixel e dei pixel secondari nei
pannelli TFT usati nei monitor a schermo piatto
sono talvolta inevitabili. Nessun produttore è in
grado di garantire che tutti i pannelli siano privi
di difetti dei pixel, ma la Philips garantisce che
qualsiasi monitor con un numero inaccettabile
di difetti sarà riparato oppure sostituito sotto
garanzia. Questa nota spiega i diversi tipi di difetti
dei pixel e definisce i livelli accettabili di difetto
per ogni tipo. Per avvalersi della riparazione o
sostituzione in garanzia, il numero di difetti dei pixel
su un pannello TFT deve superare i livelli descritti
di seguito. Ad esempio: non più dello 0,0004% dei
pixel secondari di un monitor può essere difettoso.
Inoltre, Philips stabilisce degli standard di qualità
ancora più alti per alcuni tipi o combinazioni
di difetti dei pixel che sono più evidenti di altri.
Questi criteri di valutazione sono validi in tutto il
mondo.
pixel
secondari
pixel
secondari
pixel
secondari
pixel
Pixel e pixel secondari
Un pixel, o elemento dell'immagine, è composto
di tre pixel secondari nei tre colori primari rosso,
verde e blu. Molti pixel messi insieme formano
un'immagine. Quando tutti i pixel secondari di un
pixel sono illuminati, i tre pixel secondari colorati
appaiono insieme come un singolo pixel bianco.
Quando sono tutti spenti, i tre pixel secondari
colorati appaiono insieme come un pixel nero.
Altre combinazioni di pixel illuminati o spenti
appaiono come singoli pixel di altri colori.
Tipi di difetti dei pixel
I difetti dei pixel e dei pixel secondari appaiono
sullo schermo in modi diversi. Esistono due
categorie di difetti dei pixel e diversi tipi di difetti
dei pixel secondari all'interno di ogni categoria.
Punti luminosi
I punti luminosi appaiono quando i pixel o i
sottopixel sono sempre illuminati. Un punto
luminoso è un pixel secondario che risalta sullo
schermo quando il monitor visualizza un motivo
scuro. Ci sono vari tipi di punti luminosi.
Un pixel secondario rosso, verde o blu illuminato.
Due pixel secondari adiacenti illuminati:
- Rosso + Blu = Viola
- Rosso + Verde = Giallo
- Verde + Blu = Ciano (blu chiaro)
Tre pixel secondari adiacenti illuminati (un pixel
bianco).