Toshiba Qosmio G30 HD-DVD (PQG31) - Manuale (Pagina 220)

10-22 Manuale utente
Risoluzione dei problemi
■ Se il disco rigido o un altro dispositivo di memorizzazione contiene dati
sensibili, è opportuno sapere che le procedure di eliminazione standard
elencate di seguito non rimuovono i dati dai supporti:
■ Selezione del comando Elimina per un file
■ Spostamento dei file nel Cestino e successivo svuotamento di
quest’ultimo
■ Riformattazione del supporto
■ Reinstallazione di un sistema operativo mediante il CD-ROM di
ripristino
Le suddette procedure eliminano solo la parte iniziale dei dati utilizzata
per la gestione dei file. In questo modo i file diventano invisibili per il
sistema operativo, ma possono ancora essere letti utilizzando delle
speciali utilità. Se si procede allo smaltimento del PC, eliminare tutti i
dati presenti sul disco rigido. In questo modo se ne impedisce l’utilizzo
non autorizzato. Per garantire che i dati non vengano utilizzati per scopi
non autorizzati, è possibile:
■ Distruggere fisicamente il disco rigido
■ Utilizzare un’utilità specifica per sovrascrivere tutti i dati
■ Affidare il disco rigido a un servizio professionale di eliminazione
Tutti i costi di eliminazione sono a carico dell’utente.
Servizio di assistenza TOSHIBA
Se sono necessarie ulteriori informazioni sull’uso del computer oppure si
riscontrano problemi nel funzionamento, è possibile contattare TOSHIBA
per ottenere informazioni di assistenza tecnica.
Prima di chiamare
Alcuni problemi possono essere associati al software utilizzato o al sistema
operativo ed è quindi importante tentare dapprima ogni possibile soluzione.
Prima di contattare TOSHIBA, effettuare i seguenti tentativi:
■ Consultare le sezioni dedicate alla risoluzione dei problemi nei manuali
del software e delle unità periferiche.
■ Se si verifica un problema durante l’utilizzo di un’applicazione,
consultare i manuali del software per eventuali suggerimenti su come
risolvere il problema. Contattare il servizio di assistenza tecnica del
produttore del software.
■ Consultare il rivenditore presso il quale si è acquistato il computer e/o il
software. Il rivenditore è la migliore fonte di assistenza e informazioni.
Sedi Toshiba da contattare
Se non si riesce comunque a risolvere il problema e si ritiene che sia
relativo all’hardware, scrivere a Toshiba all’indirizzo riportato nel libretto
della garanzia oppure visitare il sito Internet www.toshiba-europe.com.