Attivazione della garanzia, Come ottenere assistenza nel periodo di garanzia – Toshiba AT200 Manuale d'uso
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Manuale utente
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TOSHIBA AT200
Attivazione della garanzia
Per attivare la garanzia standard, eseguire la registrazione utilizzando il
seguente sito Web:
http://servizi-registrazione.toshiba.it
Per la registrazione, è necessario fornire il numero di serie, che si trova
nella parte inferiore del prodotto Toshiba.
La registrazione consentirà di fornire un servizio rapido se il prodotto deve
essere sottoposto a riparazione entro i termini di garanzia e fornisce la
possibilità di ricevere le informazioni più recenti relative ad aggiornamenti
fondamentali, revisioni dei driver nonché dettagli sugli ultimi prodotti, oltre
alle offerte speciali che permettono di sfruttare al meglio il prodotto
Toshiba. Pertanto, è necessario informare Toshiba aggiornando i dati di
registrazione sullo stesso sito Web nella sezione della ricerca dei dettagli
della registrazione, in caso di eventuali trasferimenti di prodotti.
Una volta ricevuti i dettagli della registrazione da Toshiba, è possibile
verificare lo stato della garanzia del prodotto al seguente sito Web in
qualsiasi momento:
www.toshiba-tro.de/unitdetails
La garanzia è valida esclusivamente per il prodotto ad essa associato.
La garanzia copre il prodotto, non il proprietario.
Come ottenere assistenza nel periodo di garanzia
Questa garanzia può essere applicata in qualsiasi paese all’interno
dell’Europa, Medio Oriente e Africa in cui Toshiba o i rispettivi centri di
assistenza autorizzati offrono tale servizio. L’elenco attuale dei Paesi e dei
partner di assistenza è visualizzabile eseguendo la ricerca degli centri di
assistenza Toshiba a livello internazionale:
www.toshiba-europe.com/asp-locator
Solo i centri di assistenza Toshiba autorizzati possono eseguire le
riparazioni sul prodotto Toshiba previste dalla garanzia. Per assicurare
prestazioni ottimali del prodotto, si consiglia di rivolgersi a tali centri di
assistenza anche per eventuali riparazioni non coperte dalla garanzia.
Prima di contattare Toshiba:
■
Verificare che il prodotto sia in carica oppure connesso alla corrente e
acceso correttamente.
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Ripristinare la configurazione iniziale del prodotto rimuovendo gli
accessori e le connessioni esterne. Rimuovere programmi software
installati di recente poiché potrebbero causare problemi. Scollegare gli
eventuali dispositivi di archiviazione remoti o altre periferiche e
rimuovere CD/DVD, cavi di alimentazione e così via.
■
Per suggerimenti utili su come intervenire e risolvere i problemi del
prodotto, consultare il Manuale dell’utente.
Inoltre, è possibile trovare utili suggerimenti su come intervenire sul
prodotto, risolvere i problemi e sugli aggiornamenti software dal sito Web di
assistenza:
pc.toshiba.it