Toshiba Equium P200D - Manuale (Pagina 179)

Manuale utente 10-19
Risoluzione dei problemi
Webcam
Servizio di assistenza TOSHIBA
Se sono necessarie ulteriori informazioni sull'uso del computer oppure si
riscontrano problemi nel funzionamento, è possibile contattare TOSHIBA
per ottenere informazioni di assistenza tecnica.
Prima di chiamare
Alcuni problemi possono essere associati al software utilizzato o al sistema
operativo ed è quindi importante tentare dapprima ogni possibile soluzione.
Prima di contattare TOSHIBA, effettuare i seguenti tentativi:
■ Consultare le sezioni dedicate alla risoluzione dei problemi nei manuali
del software e delle unità periferiche.
■ Se si verifica un problema durante l'utilizzo di un'applicazione, consultare
i manuali del software per eventuali suggerimenti su come risolvere il
problema. Contattare il servizio di assistenza tecnica del produttore del
software.
■ Consultare il rivenditore presso il quale si è acquistato il computer e/o il
software. Il rivenditore è la migliore fonte di assistenza e informazioni.
Sedi Toshiba da contattare
Se non si riesce comunque a risolvere il problema e si ritiene che sia relativo
all'hardware, scrivere a Toshiba all'indirizzo riportato nel libretto della
garanzia oppure visitare il sito Internet http://www.toshiba-europe.com .
La funzione di
autenticazione
all'accensione non
funziona.
1. Verificare di avere memorizzato l'impronta
nell'account di Windows.
2. Impostare la password utente mediante l'Utilità
password TOSHIBA e riavviare il sistema.
3. Verificare che la casella Replace the
power-on and hard drive passwords with
the fingerprint reader (Sostituisci
password all'accensione e disco rigido
con lettore impronte digitali) sia selezionata
nelle impostazioni di Protector Suite QL.
Problema Procedura
Problema Procedura
Impossibile utilizzare la
webcam.
Consultare il capitolo 4, Utilizzo della webcam
(disponibile in alcuni modelli) .