Servizio di assistenza toshiba, Servizio di assistenza toshiba -24, Riproduzione video – Toshiba Satellite A350 Manuale d'uso
Pagina 178: Prima di chiamare, Sedi toshiba da contattare

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Manuale utente
A350/A350D
Riproduzione video
Servizio di assistenza TOSHIBA
Se sono necessarie ulteriori informazioni sull’uso del computer oppure si
riscontrano problemi nel funzionamento, è possibile contattare TOSHIBA
per ottenere informazioni di assistenza tecnica.
Prima di chiamare
Alcuni problemi possono essere associati al software utilizzato o al sistema
operativo ed è quindi importante tentare dapprima ogni possibile soluzione.
Prima di contattare TOSHIBA, effettuare i seguenti tentativi:
■
Consultare le sezioni dedicate alla risoluzione dei problemi nella
documentazione fornita con il software e/o le unità periferiche.
■
Se si verifica un problema durante l’utilizzo di un’applicazione,
consultare la documentazione del software per eventuali suggerimenti
su come risolverlo e considerare la possibilità di contattare il servizio di
assistenza tecnica del produttore del software.
■
Consultare il rivenditore presso il quale si è acquistato il computer e/o il
software. Il rivenditore è la migliore fonte di assistenza e informazioni.
Sedi Toshiba da contattare
Se non si riesce comunque a risolvere il problema e si ritiene che sia
relativo all’hardware, scrivere a Toshiba all’indirizzo riportato nel libretto
della garanzia oppure visitare il sito Internet www.toshiba-europe.com.
Problema
Procedura
Il DVD non
viene riprodotto
correttamente
quando si
utilizza il
software di
riproduzione
dei DVD di
Windows
Media Center
Provare a modificare le impostazioni nella
configurazione del BIOS. Tenere tuttavia presente che,
quando si modifica la configurazione del BIOS, la
funzione di risparmio energetico di PCI Express viene
disabilitata. Per ulteriori informazioni, consultare il
capitolo 7,
.
Per impostare il PCI Express Link ASPM nella
configurazione del BIOS, procedere nel modo seguente:
1. Premere il tasto F1. Viene visualizzata la
schermata di configurazione del BIOS.
2. Impostare il PCI Express Link ASPM su Disabled
in BATTERY.
3. Premere il tasto END. Viene visualizzato un
messaggio di conferma.
4. Premere Y. Il programma di configurazione del
BIOS viene chiuso e il computer viene riavviato.
Se il problema non viene risolto, contattare il proprio
rivenditore o fornitore di servizi.