Xerox Color 800-1000 Digital Press con Xerox EX Print Server 800DCP-16060 - Manuale (Pagina 30)

C OMMAND W ORK S TATION 30
Soluzione dei problemi
Per la soluzione dei problemi principali relativi al software e al collegamento di Command
WorkStation, vedere le sezioni seguenti. Per ulteriori informazioni sulla soluzione dei
problemi, vedere la Guida di Command WorkStation.
Command WorkStation non riesce a collegarsi a EX Print Server
Se non è possibile collegarsi a EX Print Server o non è possibile individuare EX Print Server
dal computer, contattare l’amministratore della rete. L’amministratore potrebbe intervenire
per verificare i collegamenti di rete e per controllare le impostazioni sui server utilizzati per la
stampa. Se le impostazioni sono cambiate, potrebbe essere necessario riconfigurare EX Print
Server (vedere il manuale
Configurazione e impostazione ).
Se è possibile collegarsi a EX Print Server con un altro programma di utilità, potrebbe essere
necessario riconfigurare il collegamento di Command WorkStation a EX Print Server
(vedere
pagina 14 ).
Se è stata eseguita la configurazione di EX Print Server, dei computer client e dei server di rete
in base alle istruzioni riportate nel manuale
Configurazione e impostazione , stampare una
pagina di prova. Se è possibile stampare la pagina di prova, ma ancora non si riesce a stampare
un documento da un computer remoto, rivolgersi all’amministratore della rete per risolvere il
problema relativo al collegamento di rete.
Se non si riesce a collegarsi e non è possibile stampare la pagina di prova, controllare il
interfaccia utente della macchina da stampa che dovrebbe visualizzare le informazioni relative
all’errore.