Risoluzione dei problemi, Problemi generali, Problemi generali -1 – Xerox DocuColor 5000 DigitalPress con Creo CXP50-16224 Manuale d'uso
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DocuColor 5000 - Guida per l'utente
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5.
Risoluzione dei problemi
Quando si verifica un problema sulla stampante digitale, un
messaggio visualizzato sull'interfaccia utente fornisce le istruzioni
per risolverlo. Per la risoluzione del problema, consultare le
informazioni contenute in questa sezione.
Problemi generali
Se la stampante digitale subisce un’interruzione
dell’alimentazione che rende impossibile l’accesso alla schermata
Dettagli macchina e la visualizzazione del numero di serie, aprire i
due sportelli principali anteriori. L’etichetta con il numero di serie è
collocata al centro del pannello inferiore della stampante digitale.
Le tabelle alle pagine seguenti elencano i problemi e le soluzioni
consigliate per la stampante digitale. Se il problema persiste dopo
aver eseguito tutte le operazioni suggerite, rivolgersi al
rappresentante Xerox.
NOTA: se il server a colori indica che sulla stampante si è
verificato un guasto e sullo schermo non è visualizzato nessun
messaggio di errore, selezionare Dettagli macchina dal menu a
discesa Sistema, poi selezionare la scheda Registro errori per
vedere la cronologia degli errori.