Konica Minolta bizhub PRO C6501P - Manuale (Pagina 213)

bizhub PRO C6501eP 8-3
Individuazione e risoluzione dei problemi 8
8 Individuazione e risoluzione dei problemi
8.1 Se è visualizzato il messaggio "Contattare l'ass. tecnica Riportare il
codice C-####"
Un messaggio "Contattare l'ass. tecnica Riportare il codice C-####" indica una condizione della macchina
che richiede l'attenzione del Vostro servizio di assistenza tecnica.
La schermata che Vi invita a contattare il Vostro Centro di Assistenza, ne riporta normalmente anche i numeri
di telefono e fax.
Assicurarsi di contattare il proprio centro assistenza immediatamente seguendo la procedura sotto indicata.
Contattare il tecnico dell'assistenza
1
Annotate il codice di report "C-####" indicato nella seconda linea del messaggio.
2
Mettete in posizione OFF l'interruttore secondario e l'interruttore principale.
3
Disinserite la spina della macchina.
4
Contattate il Vostro Centro di Assistenza, descrivete la situazione e comunicate il numero del codice
report.
!
Dettagli
L'Amministratore Macchina può chiamare direttamente il Centro Assistenza, utilizzando le Impostazioni
Utilità. Vedere pagina 15-64 per dettagli.
In tal caso, non si è tenuti a fare nessuna chiamata per il codice di report, in quanto la macchina è
monitorata direttamente dal Centro di assistenza.
Una volta richiesta l'assistenza con le Impostazioni utilità, accertarsi di posizionare l'interruttore di
alimentazione su OFF e staccare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente come illustrato nella
presente.