Konica Minolta bizhub PRO C500 - Manuale (Pagina 34)

C OMMAND W ORK S TATION , W INDOWS E DITION 34
Soluzione dei problemi
Per la soluzione dei problemi principali relativi al software e al collegamento di
Command WorkStation, vedere le sezioni seguenti. Per altre informazioni sulla soluzione
dei problemi, vedere la Guida di Command WorkStation.
Command WorkStation non riesce a collegarsi a Fiery X3eTY
Se non è possibile collegarsi a Fiery X3eTY o non è possibile individuare l’unità Fiery X3eTY
dal proprio computer, contattare l’amministratore della rete. L’amministratore tenterà di
individuare e risolvere i problemi di collegamento alla rete e controllerà le impostazioni dei
server utilizzati per la stampa. Se le impostazioni sono state modificate, potrebbe essere
necessario riconfigurare Fiery X3eTY (vedere il manuale
Configurazione e impostazione ).
Ad esempio, se gli oggetti nell’ambiente di rete Novell vengono rimossi o ridenominati,
oppure se sono cambiati gli account o le autorizzazioni, è possibile che durante la
configurazione IPX (Novell) l’amministratore debba modificare le impostazioni o immetterne
altre che riflettano la nuova configurazione.
Se è possibile collegarsi a Fiery X3eTY con un altro programma di utilità, potrebbe essere
necessario riconfigurare il collegamento di Command WorkStation a Fiery X3eTY
(vedere
pagina 17 ).
Se è stata eseguita la configurazione di Fiery X3eTY, dei computer client e dei server di rete in
base alle istruzioni riportate nel manuale
Configurazione e impostazione , stampare una pagina
di prova. Se è possibile stampare la pagina di prova, ma ancora non si riesce a stampare un
documento da un computer remoto, rivolgersi all’amministratore di sistema per risolvere
il problema relativo al collegamento di rete.
Se non si riesce a collegarsi e non è possibile stampare la pagina di prova, verificare se
il pannello a sfioramento della fotocopiatrice/stampante visualizza informazioni relative
all’errore.