Lenovo IdeaPad Y580 - Manuale (Pagina 29)

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
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Risoluzione dei problemi - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problemi relativi allo schermo
Quando accendo il computer sullo
schermo non viene visualizzato
nulla. • Se lo schermo è vuoto, verificare che:
- La batteria sia installata correttamente.
- L’alimentatore CA sia collegato al computer e il cavo di
alimentazione sia inserito in una presa di rete funzionante.
- Il computer sia acceso. (Premere nuovamente il tasto di accensione
per conferma).
- La memoria sia installata correttamente.
• Se questi elementi sono impostati correttamente e lo schermo risulta
comunque vuoto, affidare il computer all’assistenza.
Quando accendo il computer, viene
visualizzato solo un cursore bianco
su uno schermo vuoto. • Ripristinare la partizione di sistema tornando allo stato originale
oppure al punto creato in precedenza tramite un processo di backup
utilizzando il sistema OneKey Recovery. Se sullo schermo continua a
essere visualizzato soltanto il cursore, affidare il computer
all’assistenza.
Lo schermo si oscura mentre il
computer è acceso. • Potrebbe essere attivato lo screen saver o una funzione di risparmio
energia. Per uscire dallo screensaver o disattivare la modalità di
sospensione, effettuare una delle seguenti operazioni:
- Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
- Premere il tasto di accensione.
- Premere Fn + F2 per verificare se la retroilluminazione dello
schermo LCD è stata disattivata.
Problemi relativi alla password
Ho dimenticato la password. • Se non si ricorda la password, è necessario chiedere
all’amministratore di sistema di annullare la password dell’utente.
• Se non si ricorda la password del disco rigido, il centro di assistenza
autorizzato Lenovo non sarà in grado di ripristinare la password o di
recuperare i dati dal disco rigido. È necessario recarsi presso un
centro di assistenza autorizzato o da un responsabile marketing di
Lenovo per la sostituzione dell’unità disco rigido. Viene richiesta
una prova d’acquisto ed è previsto il pagamento di una tariffa per i
componenti e per il servizio.
• Se non si ricorda la password di amministratore, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di ripristinare la
password. È necessario recarsi presso un centro di assistenza
autorizzato o da un responsabile marketing di Lenovo per la
sostituzione della scheda di sistema. Viene richiesta una prova
d’acquisto ed è previsto il pagamento di una tariffa per i componenti
e per il servizio.