Lenovo IdeaPad Y460p - Manuale (Pagina 85)

Appendice A. Assistenza e supporto tecnico
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Se possibile, nel momento in cui si effettua la chiamata, stare vicino al
computer nel caso in cui il rappresentante dell’assistenza tecnica necessiti
di supporto per la soluzione del problema. Prima di effettuare la chiamata,
assicurarsi di aver scaricato gli aggiornamenti di sistema e i driver più
recenti e di avere annotato le informazioni. Al momento della chiamata per
l’assistenza, tenere a portata di mano le seguenti informazioni:
• Tipo e modello di computer
• Numero di serie del computer e prova d’acquisto
• Descrizione del problema
• Informazioni di configurazione hardware e software per il sistema
Nota: Per l’elenco più aggiornato dei numeri di telefono dei centri di assistenza
clienti e degli orari di esercizio, visitare il sito Web dell’assistenza all’indirizzo
http://consumersupport.lenovo.com. Se il numero del proprio paese o
regione non è nell’elenco, contattare il rivenditore Lenovo o il responsabile del
marketing.