Risoluzione dei problemi, Risoluzione dei problemi di base, 10 risoluzione dei problemi – Kodak HERO 5.1 Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi di base
Se si verifica un errore della stampante, talvolta la soluzione del problema consiste
nel riavviarla. Spegnere la stampante, attendere cinque secondi, quindi riaccenderla.
Se il problema persiste, utilizzare le informazioni riportate di seguito per la risoluzione
dei problemi della stampante.
Problema
Possibili soluzioni
La stampante non
viene alimentata
• Assicurarsi di utilizzare il cavo di alimentazione fornito con la stampante.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato all'alimentatore CA, inserito in una
presa o in una presa di corrente multipla e che il LED dell'alimentatore CA sia acceso.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato in modo sicuro alla porta del
cavo di alimentazione sul retro della stampante.
Stampante non
rilevata
• Verificare che la stampante sia collegata e accesa.
• Se si utilizza un cavo USB, verificare che:
– Il cavo sia di tipo USB 2.0 ad alta velocità.
– Il cavo sia collegato alla stampante e al computer.
– È necessario riavviare il computer se il cavo USB è stato scollegato dalla stampante
e poi ricollegato oppure se è stata interrotta l'alimentazione della stampante.
• Se si utilizza una connessione wireless, verificare che:
– Il LED di connettività Wi-Fi della stampante emetta una luce fissa.
– La stampante sia collegata alla rete wireless.
Per eseguire la verifica:
a. Sulla stampante, premere
Home
.
b. Premere
per selezionare
Impostazioni di rete
, quindi premere
OK
.
c. Premere
per selezionare
Visualizza configurazione di rete
, quindi
premere
OK
.
Assicurarsi che il tipo di connessione attiva sia Wi-Fi e che l'indirizzo IP
non contenga zeri.
– Il router stia trasmettendo i dati.
– Il firewall (tranne il firewall di WINDOWS) consenta i servizi necessari alla
stampante.
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Problemi relativi alla
connettività wireless
Per problemi relativi alla connettività wireless, visitare il sito Web
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