Kodak HERO 9.1 - Manuale (Pagina 129)

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Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi di base
Se si verifica un errore della stampante, talvolta la soluzione del problema consiste
nel riavviarla. Spegnere la stampante, attendere cinque secondi, quindi riaccenderla.
Se il problema persiste, utilizzare le informazioni riportate di seguito per la risoluzione
dei problemi della stampante.
Problema Possibili soluzioni
La stampante non
viene alimentata
• Assicurarsi di utilizzare il cavo di alimentazione fornito con la stampante.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato all'alimentatore CA e inserito
in una presa o in una presa di corrente multipla e che il LED dell'alimentatore CA
sia acceso.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato in modo sicuro alla porta del
cavo di alimentazione sul retro della stampante.
Stampante non rilevata
• Verificare che la stampante sia collegata e accesa.
• Se si utilizza un cavo USB, verificare che:
– il cavo sia di tipo USB 2.0 ad alta velocità.
– Il cavo sia collegato alla stampante e al computer.
– È necessario riavviare il computer se il cavo USB è stato scollegato dalla stampante
e poi ricollegato oppure se è stata interrotta l'alimentazione della stampante.
• Se si utilizza una connessione wireless, verificare che:
– Il LED di connettività Wi-Fi rimanga acceso.
– La stampante sia collegata alla rete wireless.
Per eseguire la verifica:
a. Sulla stampante, premere .
b. Toccare , quindi toccare Impostazioni di rete.
c. Toccare Visualizza configurazione di rete.
Assicurarsi che il tipo di connessione attiva sia Wi-Fi e che l'indirizzo IP non
contenga tutti zeri.
– Il router stia trasmettendo i dati.
– Il firewall (tranne il firewall di WINDOWS) consenta i servizi necessari alla
stampante.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Connettività wireless Per problemi relativi alla connettività wireless, visitare il sito Web
www.kodak.com/go/inkjetnetworking .
Inceppamento del
carrello
• Aprire lo sportello di accesso ed eliminare le ostruzioni.
• Assicurarsi che la testina di stampa e le cartucce d'inchiostro siano installate
correttamente (la testina di stampa e le cartucce d'inchiostro devono fare clic
quando entrano in posizione).