Sony PCG-FR102 - Manuale (Pagina 91)

Manuale dell’hardwar
e
Problemi e soluzioni
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n N
Problemi relativi al modem
Il modem interno non funziona o non riesce a stabilire la connessione
❑ Verificare che il cavo telefonico sia inserito nel computer.
❑ Assicurarsi che il modem sia l’unica periferica collegata alla linea telefonica.
❑ Controllare che la linea telefonica funzioni. A tal fine, collegare un comune apparecchio alla presa
telefonica e attendere il segnale di linea libera.
❑ Verificare che il numero telefonico composto dal programma sia corretto. La modalità di composizione
del modem può essere incompatibile con la linea telefonica.
❑ Il modem potrebbe non funzionare correttamente se si utilizza un sistema PABX (Private Automatic
Branch eXchange).
❑ Nella finestra di dialogo Opzioni modem e telefono (Pannello di controllo/Opzioni modem e
telefono), verificare che il modem sia elencato nella scheda Modem e che nella scheda Regole di
composizione le informazioni sulla località di chiamata siano corrette.
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Se l’icona Opzioni modem e telefono non viene visualizzata, in Pannello di controllo, fare clic su Passa alla visualizzazione classica, sul
lato destro.
La connessione modem è lenta
Sulla velocità di connessione via modem possono incidere vari fattori, fra i quali una linea telefonica
disturbata e la compatibilità con altre apparecchiature telefoniche (come apparecchi fax o altri modem). Se
si ritiene che il modem non riesca a collegarsi correttamente ad altri modem, ad apparecchi fax, o al provider
di servizi Internet, procedere come segue:
❑ Chiedere alla società telefonica di verificare che la propria linea non sia disturbata.
❑ Se i problemi si verificano durante l’invio di fax, controllare che l’apparecchio fax di destinazione sia
perfettamente funzionante e compatibile con modem fax.
❑ Se si hanno difficoltà di collegamento con il provider di servizi Internet, verificare che tale provider non
abbia problemi tecnici.