Samsung SGH-E600 - Manuale (Pagina 81)

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Soluzione dei
problemi
In caso di problemi con il telefono, prima di
contattare un addetto all’assistenza tecnica,
effettuare i seguenti semplici controlli. In questo
modo si può risparmiare tempo e denaro, evitando
di richiedere inutilmente l’intervento di un tecnico.
Quando viene acceso il telefono,
compaiono i messaggi seguenti:
Inserire scheda SIM
• Controllare che la scheda SIM sia stata installata
correttamente.
Blocco telefono Immett. password
• La funzione di blocco automatico è stata abilitata.
Prima di usare il telefono occorre immettere la
password del telefono.
Immettere PIN
• Si sta utilizzando il telefono per la prima volta. È
necessario immettere il numero di identificazione
personale (PIN) fornito con la scheda SIM.
• La funzione Verifica PIN è attivata. Ogni volta che
si accende il telefono, è necessario immettere il
PIN. Per disattivare questa funzione, usare il
menu Verifica PIN (Menu 6.6.1).
Immettere PUK
• Il codice PIN è stato immesso in modo errato per
tre volte di seguito e ora il telefono è bloccato.
Immettere il codice PUK fornito dal proprio
gestore telefonico.
Soluzione dei problemi
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Viene visualizzata l’indicazione “Nessun
servizio”, “Errore di rete” o “Non
eseguita”.
• Non si è collegati alla rete. È possibile che ci si
trovi in una zona dove il segnale è debole (in una
galleria o in un punto circondato da edifici).
Spostarsi e riprovare.
• Si sta tentando di accedere a un’opzione per la
quale non si è pagato l’abbonamento gestore
telefonico. Per ulteriori dettagli, contattare il
proprio gestore telefonico.
Un numero è stato immesso, ma non
viene selezionato (composto).
• Controllare che sia stato premuto il tasto .
• Accertarsi che non si stia tentando di accedere a
una rete di un gestore telefonico diverso dal
proprio.
• È possibile che sia stata impostata l’opzione di
blocco delle chiamate in uscita.
L'interlocutore non riesce a mettersi in
contatto con l’utente.
• Controllare che il telefono sia acceso (occorre
tenere premuto il tasto per più di un
secondo).
• Accertarsi che non si stia tentando di accedere a
una rete di un gestore telefonico diverso dal
proprio.
• È possibile che sia stata impostata l’opzione di
blocco delle chiamate in entrata.
L'interlocutore non sente parlare l’utente.
• Controllare se è stato spento il microfono.
• Tenere il telefono vicino alla bocca. Il microfono si
trova nella parte inferiore del telefono.