Samsung GT-P1000-DM16 - Manuale (Pagina 66)

Risoluzione dei problemi 66
Il touch screen risponde lentamente e in modo non corretto
Se il touch screen del vostro dispositivo non risponde correttamente, provate
quanto descritto di seguito:
Rimuovete qualsiasi pellicola protettiva dal touch screen. Le pellicole protettive •
possono evitare il riconoscimento delle immissioni e non sono consigliati sui
dispositivi con touch screen.
Assicuratevi di avere le mani pulite e asciutte quando toccate il touch screen.
•
Riavviate il dispositivo per cancellare qualsiasi problema temporaneo del •
software.
Assicuratevi che il software del dispositivo sia aggiornato alla versione più
•
recente.
Se il touch screen è graffiato o danneggiato, portatelo presso il centro assistenza
•
Samsung.
Il dispositivo si blocca o presenta errori irreversibili
Se il dispositivo si blocca, può essere necessario chiudere i programmi o ripristinare
il dispositivo per ristabilirne la funzionalità. Se il dispositivo risponde ma un
programma è bloccato, chiudete il programma tramite Gestione attività. Se il
dispositivo è bloccato o non risponde, tenete premuto [ ] per più di 8-10 secondi.
Il dispositivo si riavvia automaticamente.
Se il problema persiste, ripristinate le impostazioni predefinite. Nel menu
Applicazioni, selezionate Impostaz. → Privacy → Ripristina dati di fabbrica →
Ripristina telefono → Cancella tutto.
Le chiamate vengono interrotte
Se vi trovate in una zona con segnale debole o ricezione insufficiente, potreste
perdere la connessione alla rete. Spostatevi in un'altra zona e riprovate.
Risoluzione dei problemi
Quando si accende il dispositivo o durante l'utilizzo, viene chiesto
di inserire uno dei seguenti codici:
Codice Provate a risolvere il problema nel modo seguente:
Password
Se è abilitata la funzione di blocco dispositivo, dovete immettere
la password definita in precedenza.
PIN
Quando utilizzate il telefono per la prima volta o se è stata attivata
l'immissione del codice PIN, dovete immettere il PIN fornito con
la scheda SIM. Potete disattivare questa funzione usando il menu
Blocca scheda SIM.
PUK
La scheda SIM è bloccata, solitamente in seguito alla ripetuta
immissione del PIN errato. Dovete pertanto inserire il PUK indicato
dal fornitore di servizi.
PIN2
Quando accedete ad un menu che necessita il PIN2, è necessario
inserire il PIN2 fornito con la scheda SIM. Per informazioni,
rivolgetevi al gestore telefonico.
Il dispositivo visualizza "Servizio non disponibile" o "Errore di
rete"
Se vi trovate in una zona con segnale debole o segnale insufficiente, potreste •
perdere la ricezione. Spostatevi in un'altra zona e riprovate.
Non potete accedere ad alcune opzioni senza un abbonamento. Per ulteriori
•
informazioni, contattate il vostro gestore telefonico.