Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi – HP Stampante HP Deskjet 842c Manuale d'uso

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Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

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Per il numero di telefono

del Centro

dell

'

Assistenza Clienti HP

del proprio Paese,

consultare l’elenco seguente.

Africa/Medio Oriente

41 22/780 41 11

Argentina (541)

778-8380

Australia

+61 3 8877 8000

Austria

43 (0) 660 6386

Belgio (in francese)

32 (0)2 62688 07

Belgio (in olandese)

32 (0)2 62688 06

Brasile

011 829-6612

Canada (905)

206-4663

Cile

800 36 0999

Cina 8610-65645959
Corea

02 3270 0700

Danimarca

45 (0) 39 294099

Filippine

65 272 5300

Finlandia

358 (9) 2034 7288

Francia

33 (0) 143623434

Germania

49 (0) 180 532 6222

Grecia

30 1 689 64 11

Hong Kong

(800) 96 7729

India

91 11 682 60 35

Indonesia

6221 350 3408

Irlanda

353 (0) 1662 5525

Israele

972-9-9524848

Italia

39 (0) 2 264 10350

Giappone, Osaka

81 6 6838 1155

Giappone, Tokyo

81 3 3335-8333

Malesia

032952566

Medio Oriente/Africa

41 22/780 41 11

Messico D.F.

258 9922

Messico, Guadalajara 01 800 472 6684
Norvegia

47 (0) 22 116299

Nuova Zelanda

(09) 356-6640

Olanda

31 (0) 20 606 8751

Polonia

(+48) 22 519 06 00

Portogallo

351 (0) 1 318 00 65

Regno Unito

44 (0) 171 512 5202

Repubblica Ceca

42 (2) 471 7321

Russia

7095 923 50 01

Singapore

65 272 5300

Spagna

34 (9) 02321 123

Stati Uniti

(208) 344-4131

Svezia

46 (0) 8 6192170

Svizzera

41 (0) 84 8801111

Taiwan

886 2-2717-0055

Thailandia

(66-2) 661 4011

Turchia

90 1 224 59 25

Ungheria

36 (1) 252 4505

Venezuela

800 47 888

Venezuela, Caracas

207 8488

Al termine del periodo di assistenza
telefonica gratuita

È sempre possibile ottenere assistenza dalla HP a
pagamento. I prezzi possono subire variazioni
senza preavviso.

L'Assistenza Clienti HP

i

n linea

(vedere pagina 42) su Internet è sempre disponibile
gratuitamente.

Per semplici domande telefonare al numero
(900) 555-1500, valido solo negli Stati Uniti. La
tariffa è di $ 2,50 per minuto a partire dal
momento in cui si comincia a parlare con un
tecnico.

Per telefonate dal Canada o per telefonate
dagli Stati Uniti che probabilmente dureranno
più di dieci minuti, telefonare al numero
(800) 999-1148. La tariffa è di US $25 per
telefonata, da addebitare su carta di credito Visa
o MasterCard.

Se durante il corso della telefonata si determina
che la stampante richiede una riparazione ed è
ancora in garanzia (vedere pagina 56,
Stampante), il servizio di assistenza telefonica
sarà gratuito. Tuttavia per i Paesi dai quali non è
possibile accedere ai precedenti numeri verdi,
potrebbe essere addebitata la normale tariffa
telefonica per chiamate interurbane.

Opzioni per l’estensione della garanzia

Se si desidera estendere la copertura della
stampante oltre l’anno di garanzia di fabbrica, sono
disponibili le seguenti opzioni:

consultare il rivenditore per ottenere
un’estensione dell’assistenza;

se il rivenditore non offre contratti di servizio,
contattare la HP direttamente e chiedere
informazioni sui Contratti di assistenza HP. Negli
Stati Uniti chiamare il numero (800) 446-0522,
in Canada chiamare il numero (800) 268-1221,
fuori dagli Stati Uniti e dal Canada contattare
l’ufficio vendite HP locale.

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