Collegamenti allentati, Notifiche di servizio – HP XML Accelerator per SAP NetWeaver Process Integration Manuale d'uso
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5.
Scollegare i dispositivi non richiesti per il test, ad esempio quelli non necessari per l'accensione
del server. Non scollegare la stampante se si desidera utilizzarla per stampare i messaggi di errore.
6.
Raccogliere gli strumenti e le utility necessari per risolvere il problema, ad esempio un cacciavite
Torx, un braccialetto antistatico, schede loopback e utility software.
◦
Nel server devono essere installati i driver di sicurezza e gli agenti di gestione appropriati.
NOTA:
Per verificare la configurazione del server, collegarsi alla home page di System
Management e selezionare Version Control Agent(Agente di controllo versione). VCA
fornisce un elenco dei nomi e delle versioni di tutti i driver, le utility e gli agenti di gestione
HP installati e segnala se sono aggiornati o meno.
◦
Per reperire il software e i driver a valore aggiunto necessari durante il processo di risoluzione
dei problemi, si consiglia di utilizzare il CD di SmartStart.
◦
Per informazioni specifiche sul server, si consiglia di consultare la relativa documentazione.
Collegamenti allentati
Azione:
●
Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente.
●
Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e collegati per tutti i componenti esterni
e interni.
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Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare eventuali danni. Verificare
che in nessun cavo siano presenti pin piegati o connettori danneggiati.
●
Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati al server
siano correttamente distribuiti sul supporto.
●
Assicurarsi che ciascun dispositivo sia posizionato correttamente. Evitare di piegare o flettere le
schede durante il riposizionamento dei componenti.
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Assicurarsi che tutte le levette dei dispositivi, se presenti, siano chiuse e bloccate.
●
Verificare che i LED di blocco o interconnessione non segnalino che un componente è collegato
in modo errato.
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Se il problema persiste, rimuovere e reinstallare ciascun dispositivo, verificando che nei connettori
e negli zoccoli non siano presenti pin piegati o altri elementi danneggiati.
Notifiche di servizio
Per consultare le ultime notifiche di servizio, accedere al sito Web HP
odello di server appropriato, quindi fare clic sul link Troubleshoot
a Problem (Individuazione e risoluzione di un problema) nella pagina del prodotto.
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
Per risolvere efficacemente un problema, HP consiglia di iniziare con il primo diagramma di flusso
contenuto in questa sezione, "Diagramma di flusso di inizio diagnostica" (
), e di seguire il percorso diagnostico appropriato. Se gli altri diagrammi di
flusso non forniscono una soluzione per la risoluzione del problema, seguire la procedura descritta in
"Diagramma di flusso di diagnostica generale" (
Diagramma di flusso di diagnostica generale
). Il Diagramma di flusso di diagnostica generale è un processo generico per la risoluzione
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Capitolo 7 Risoluzione dei problemi
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