HP Serie stampanti HP Color LaserJet 3700 - Manuale (Pagina 47)

ITWW Assistenza per il prodotto 41
Assistenza per il prodotto
Il collegamento Assistenza per il prodotto consente di aprire una pagina Web contenente un
menu di risorse di supporto adatte a qualsiasi esigenza professionale. Questa pagina Web
consente di:
● Trovare in un unico sito un elenco di prodotti HP: desktop, workstation, server, dispositivi di
memorizzazione, stampanti, scanner, prodotti per l'imaging digitale e dispositivi portatili.
● Ottenere assistenza tecnica per: risolvere un problema; trovare informazioni per impostare,
installare e configurare un prodotto; scoprire e utilizzare un prodotto; eseguire la
manutenzione di un prodotto; aggiornare ed effettuare la migrazione del software e del driver
di un prodotto; riciclare prodotti o eliminarli correttamente.
● Accedere alle risorse per la risoluzione di problemi, ad esempio domande frequenti,
documentazione per l'utente, funzioni e specifiche nonché informazioni sulla compatibilità
del prodotto.
● Collaborare con HP attraverso l'assistenza telefonica o tramite e-mail e con altri utenti
attraverso gruppi di discussione.
● Utilizzare l'esplorazione basata su attività per individuare l'area di attività in cui si desidera
lavorare e scoprire rapidamente gli argomenti e gli strumenti correlati.
Inoltre, nella pagina Web è possibile trovare le seguenti funzioni: argomenti più richiesti, un
centro abbonamenti, offerte, sconti e altri annunci sui prodotti, opportunità di formazione.