Assistenza tecnica, Prima di contattare hp, Informazioni per contattare hp – HP Server HP ProLiant ML570 G3 Manuale d'uso
Pagina 129
Assistenza tecnica
In questa sezione
Prima di contattare HP .......................................................................................................................... 129
Informazioni per contattare HP .............................................................................................................. 129
Riparazione da parte dell'utente ............................................................................................................ 130
Prima di contattare HP
Accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni prima di contattare il centro di assistenza HP:
•
Numero di registrazione dell'assistenza tecnica (se necessario)
•
Numero di serie del prodotto
•
Nome e numero di modello del prodotto
•
Messaggi di errore rilevati
•
Schede o componenti hardware aggiuntivi
•
Hardware o software di altri produttori
•
Tipo di sistema operativo e versione.
Informazioni per contattare HP
Per individuare il rivenditore autorizzato HP più vicino:
•
Negli Stati Uniti, consultare la pagina Web che permette di individuare i servizi di assistenza HP
negli Stati Uniti
•
In altri paesi, visitare il sito Web HP
Per contattare il supporto tecnico HP:
•
In Nord America
•
Chiamare 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore al giorno
e 7 giorni alla settimana. Per un miglioramento costante della qualità del servizio,
le telefonate possono essere registrate o controllate.
•
Se si è acquistato un Care Pack (servizio di aggiornamenti), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per maggiori informazioni sui Care Pack, consultare il sito Web
HP (
•
Negli altri paesi, contattare il centro di assistenza telefonica HP di zona. Per i numeri di telefono
dell'assistenza internazionale, visitare il sito Web HP
Assistenza tecnica 129