HP Unità disco rigido per portatili HP SimpleSave pd1000a - Manuale (Pagina 22)

HARD DISK HP PORTATILI ED ESTERNI
MANUALE D'USO
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI – 19
Risoluzione dei problemi
L'unità non compare sul mio computer
Tentare le seguenti soluzioni nell'ordine elencato:
1. Verificare che l'unità sia accesa. Il LED di alimentazione davanti (desktop) o dietro
(portatile) l'unità deve essere illuminato.
2. Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente e correttamente all'unità
e al connettore USB sul computer.
3. Il cavo USB va scollegato mentre il computer è acceso. Attendere 10 secondi
e poi ricollegare il cavo USB.
4. Verificare se il computer riconosce la porta USB in uso, controllando nella finestra
Device Manager (Gestione periferiche). Per maggiori informazioni, consultare la
documentazione acclusa al computer.
Viene visualizzato un messaggio che informa che ho un dispositivo ad alta
velocità connesso a una porta a bassa velocità (Windows XP)
È normale. Windows XP visualizza un messaggio per segnalare che l'unità USB 3.0
è stata collegata a una porta USB 2.0 oppure USB 1.1. In questo caso non saranno
disponibili le capacità connesse all'alta velocità che si avrebbero utilizzando una
porta USB 3.0. Hi-Speed USB (USB 2.0) supporta velocità di trasferimento dati fino
a 480 Mb/s. La connessione a una porta USB 1.1 implica il trasferimento dei dati alla
velocità di USB 1.1 (fino a 1,5 Mb/s).
La velocità di trasferimento dati sembra più lenta con la mia scheda USB 3.0
Il disco funziona alla massima velocità consentita dalla scheda host. In caso di
problemi con le prestazioni, verificare che i driver del controller della scheda USB 3.0
siano i più recenti e che siano installati correttamente.
Ho riformattato l'unità e/o devo reinstallare il software di backup
HP SimpleSave
Il software di backup HP SimpleSave può essere reinstallato dopo averlo scaricato
da http://hpsupport.wdc.com.
Write Cache Enable (Cache in scrittura abilitata) non rimane abilitata
Per proteggere i dati, Write Cache Enable (Cache in scrittura abilitata) è disattivata.
Per maggiori informazioni visitare: http://hpsupport.wdc.com.
Privilegio di amministratore per l'installazione del software
In base al sistema operativo, per installare il software può essere necessario il
collegamento come amministratore. Consultare i file della guida di Windows oppure
la documentazione acclusa al computer.
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