HP Unità CD-Writer Plus interna 8210i HP - Manuale (Pagina 121)

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Appendice B:
Assistenza ai clienti
Prima di contattare HP
Se non fosse possibile risolvere i problemi, contattare il servizio di
assistenza ai clienti. Al momento della chiamata, fare in modo di essere di
fronte al sistema con l’unità installata. I numeri di telefono iniziano a
pagina B-6. Prima di contattare il servizio di assistenza, preparare le
informazioni elencate di seguito. Se si ha bisogno di aiuto per trovare
queste informazioni, vedere pagina B-2. Se si riceve un messaggio di
errore, annotarlo prima della chiamata.
Informazioni Per il computer
Modello dell’unità CD-Writer Plus
Versione firmware dell’unità
Numero di serie dell’unità
Marca e modello del computer
Sistema operativo e versione Versione di Windows 95,
Windows 98 o Windows NT 4.0
Numero della versione:
(Per NT) Numero del Service
Pack:
Memoria RAM installata
Altre unità CD-ROM? sì/no
(Se sì, elencarle)
Scheda audio? sì/no Tipo: