HP Server blade HP ProLiant BL685c - Manuale (Pagina 60)

Risoluzione dei problemi 60
Questi simboli su alimentatori o sistemi di alimentazione indicano che
l’apparecchiatura dispone di più sorgenti di alimentazione.
AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni personali provocate da scariche
elettriche, rimuovere tutti i cavi di alimentazione in modo da scollegare completamente
l’alimentazione dal sistema.
Avvertenze
AVVERTENZA: Solo i tecnici autorizzati formati da HP possono effettuare interventi di
riparazione su questa apparecchiatura. Tutte le procedure di ricerca guasti e riparazione
sono descritte nei dettagli per consentire solo la riparazione a livello di sottogruppo o di
modulo. Data la complessità delle singole schede e dei sottogruppi, si consiglia di non
tentare di riparare i singoli componenti o di modificare i circuiti stampati. Le riparazioni
improprie possono comportare rischi per la sicurezza.
AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni all’apparecchiatura,
effettuare le seguenti verifiche:
• I piedini di livellamento siano estesi verso il pavimento.
• L’intero peso del rack scarichi sui piedini di livellamento.
• Nelle installazioni in rack singolo, gli stabilizzatori siano collegati al rack.
• I rack siano accoppiati se si tratta di un’installazione su più rack.
• Venga estratto un solo componente per volta. Un rack può diventare instabile
se per qualsiasi motivo viene estratto più di un componente per volta.
Informazioni sui sintomi
Prima di risolvere un problema del server, raccogliere le seguenti informazioni:
• Quali eventi hanno preceduto l’errore? Dopo quali operazioni si verifica il problema?
• Cosa è stato modificato dall’ultima volta che il server funzionava correttamente?
• Sono stati recentemente aggiunti o rimossi dei componenti hardware o software? In caso
affermativo, sono state modificate le impostazioni appropriate nell’utility di impostazione del server,
se necessario?
• Per quanto tempo il server ha manifestato i sintomi del problema?
• Con quale durata o frequenza si verifica un problema casuale?
Per rispondere a queste domande possono risultare utili le seguenti informazioni:
• Eseguire HP Insight Diagnostics (pagina 54 ) e utilizzare la pagina dei dati di configurazione
(Survey) per visualizzare la configurazione attuale o per confrontarla con configurazioni precedenti.
• Per informazioni consultare le annotazioni relative al software e all’hardware.
• Controllare lo stato dei LED del server.
Preparazione del server per la diagnostica
1. Assicurarsi che il server si trovi in un ambiente di funzionamento adeguato con gli opportuni requisiti
di alimentazione, aria condizionata e controllo dell’umidità. Per informazioni sulle condizioni
ambientali richieste, consultare la documentazione del server.
2. Annotare eventuali messaggi di errore visualizzati dal sistema.
3. Rimuovere tutti i dischetti e i CD presenti nelle unità.