HP Server Blade HP ProLiant BL20p G4 - Manuale (Pagina 80)

Assistenza tecnica 80
Assistenza tecnica
In questa sezione
Prima di contattare HP ............................................................................................................................ 80
Informazioni per contattare HP ................................................................................................................ 80
Riparazione da parte del cliente .............................................................................................................. 81
Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni:
• Numero di registrazione all’assistenza tecnica (se disponibile).
• Numero di serie del prodotto.
• Nome e numero del modello di prodotto.
• Eventuali messaggi di errore visualizzati.
• Schede o componenti hardware aggiuntivi.
• Prodotti hardware o software di terze parti.
• Tipo di sistema operativo e livello di revisione.
Informazioni per contattare HP
Per conoscere il rivenditore autorizzato HP più vicino:
• Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web del fornitore di servizi HP per gli Stati
Uniti ( http://www.hp.com/service_locator ).
• Negli altri paesi, visitare il sito Web HP all’indirizzo
( http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html ) (in lingua inglese).
Per contattare l’assistenza tecnica HP:
• Negli Stati Uniti, per informazioni sulle modalità di contatto disponibili fare riferimento alla
pagina Web relativa alle informazioni di contatto per gli Stati Uniti
( http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html ). Per contattare HP telefonicamente:
• Chiamare il numero 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore su 24,
7 giorni su 7. In accordo con la politica di miglioramento della qualità, è possibile che le
telefonate siano controllate o registrate.
• Se è stato acquistato un Care Pack (aggiornamento del servizio), chiamare il numero 1-800-633-
3600. Per ulteriori informazioni sui Care Pack, visitare il sito Web HP all’indirizzo
( http://www.hp.com ).
• Negli altri paesi, visitare il sito Web HP all’indirizzo
( http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html ) (in lingua inglese).