Errore sconosciuto della testina di stampa, Errore sconosciuto della testina di, Stampa – HP Serie stampanti HP Designjet 800 Manuale d'uso
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Errore sconosciuto della testina di stampa
Quando si verifica un errore causato dalle testine di stampa e il sistema non riesce a
definirlo, viene visualizzato un messaggio di errore sconosciuto. Il pannello frontale
visualizza il messaggio ogni volta che si verifica l'errore. Il numero di testine di stampa
con errori sconosciuti corrisponde a tutte le testine di colore o a tutte le testine.
Per identificare la testina difettosa, procedere come segue.
1.
Selezionare la sostituzione delle testine di stampa dal pannello frontale.
2.
Aprire il coperchio del carrello e rimuovere TUTTE le testine di stampa.
3.
Reinserire solo la testina del ciano e chiudere il coperchio del carrello e la finestra.
4.
Controllare il pannello frontale. Se lo stato della testina di stampa del ciano è X o ?, significa che è difettosa e deve
essere sostituita. Se lo stato della testina di stampa è OK, significa che funziona correttamente. Ripetere il
processo dal punto 1 per le altre testine di stampa colore per individuare quella difettosa.