HP Server HP ProLiant DL180 G6 - Manuale (Pagina 24)

● Da quanto tempo erano evidenti i sintomi del problema?
● Qual è la durata o la frequenza del problema se quest'ultimo si verifica in modo casuale?
Per rispondere a queste domande possono risultare utili le seguenti informazioni:
● Eseguire HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics a pagina 13 ) e utilizzare la pagina dei dati
di configurazione (Survey) per visualizzare la configurazione corrente o per confrontarla con
configurazioni precedenti.
● Per informazioni, consultare i record relativi all'hardware e al software.
● Controllare lo stato dei LED del server.
Procedure di diagnostica
Per risolvere efficacemente un problema, HP consiglia di iniziare con il primo diagramma di flusso
contenuto nella sezione "Diagramma di flusso di inizio diagnostica" (
Diagramma di flusso di inizio
diagnostica a pagina 18 ) e di seguire il percorso diagnostico appropriato. Se gli altri diagrammi di
flusso non forniscono una soluzione per la risoluzione del problema, seguire la procedura descritta in
"Diagramma di flusso di diagnostica generale" (
Diagramma di flusso di diagnostica generale
a pagina 19 ). Il Diagramma di flusso di diagnostica generale è un processo generico per la risoluzione
dei problemi da utilizzare quando il problema non riguarda specificamente il server o non è facilmente
risolvibile utilizzando gli altri diagrammi di flusso.
Sono disponibili i seguenti diagrammi di flusso:
● Diagramma di flusso di inizio diagnostica ( Diagramma di flusso di inizio diagnostica
a pagina 18 )
● Diagramma di flusso di diagnostica generale ( Diagramma di flusso di diagnostica generale
a pagina 19 )
● Diagramma di flusso per problemi all'accensione ( Diagramma di flusso per problemi all'accensione
a pagina 21 )
● Diagramma di flusso per problemi di POST ( Diagramma di flusso per problemi di POST
a pagina 23 )
● Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo ( Diagramma di flusso per problemi
di avvio del sistema operativo a pagina 25 )
● Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server ( Diagramma di flusso per segnalazioni
di errore del server a pagina 27 )
Il numero tra parentesi nelle caselle del diagramma di flusso corrisponde a una tabella con riferimenti
ad altri documenti dettagliati o ad istruzioni per la risoluzione dei problemi.
Diagramma di flusso di inizio diagnostica
Utilizzare il diagramma e la tabella di flusso che seguono per iniziare il processo diagnostico.
Rif. Vedere
1 "Diagramma di flusso di diagnostica generale" ( Diagramma di
flusso di diagnostica generale a pagina 19 )
2 "Diagramma di flusso per problemi
all'accensione" (
Diagramma di flusso per problemi
all'accensione a pagina 21 )
18 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW