HP Scheda grafica USB HP USB Dual Output - Manuale (Pagina 22)

Problema Causa possibile Risoluzione
È visualizzato il messaggio “Risorse di
sistema insufficienti per completare il
servizio richiesto”. Questa situazione può
verificarsi quando si accede
alla modalità estesa con
poche risorse del sistema. Il computer non ha memoria sufficiente ad avviare
un display esteso. Chiudere eventuali applicazioni
inutilizzate. La situazione può essere migliorata
anche riavviando il PC.
È visualizzato il messaggio “La
dimensione di allocazione richiesta
era troppo grande” Questa situazione può
verificarsi se si cerca di
eseguire la copia speculare di
un display primario maggiore
di 4 megapixel. Queste sono
modalità superiori a 2300 x
1700 (4:3) o 2600 x 1500
(16:9). Ripristinare la modalità di risoluzione ad un
massimo di 1920 x 1200.
Assistenza
NOTA: La guida per l'utente e i driver più recenti sono disponibili all'indirizzo http://www.hp.com/
support .
Se le informazioni fornite nella guida non fossero sufficienti, contattare il supporto. Per il supporto
negli Stati Uniti, vedere
http://www.hp.com/go/contactHP .
Per assistenza tecnica internazionale, visitare il sito web all’indirizzo http://welcome.hp.com/country/
us/en/wwcontact_us.html . Qui è possibile:
● Chattare on-line con un tecnico HP
NOTA: Se le chat di supporto tecnico non sono disponibili in una determinata lingua, utilizzare
quelle in inglese.
● Assistenza tramite e-mail
● Ricercare numeri telefonici di assistenza
● Localizzare un centro di assistenza HP
Prima di chiamare l'assistenza tecnica
Se non si è in grado di risolvere un problema con l'aiuto dei consigli presentati in questo capitolo è
necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Al momento della chiamata, tenere a disposizione i
seguenti dati:
● L'adattatore grafico
● Numeri di modello dei monitor HP
● Numeri di serie dei monitor HP
● Data di acquisto riportata sulla fattura dell'adattatore grafico
● Condizioni nelle quali si è verificato il problema
● Messaggi di errore ricevuti
● Configurazione hardware
● Hardware e software usati
16 Appendice A Individuazione e risoluzione dei problemi