HP Scanner HP Designjet serie 4500 - Manuale (Pagina 336)

● Il computer o la stampante “restano inattivi” in fase di comunicazione.
● L'output stampato riporta errori casuali e inspiegabili (righe fuori posto, grafici parziali e così via)
Per risolvere un problema di comunicazione:
● Assicuratevi di aver selezionato la stampante corretta nel software.
● Assicuratevi che la stampante funzioni correttamente se avviata da un altro software.
● È possibile che stampe di dimensioni elevate impieghino molto tempo per essere ricevute,
elaborate e stampate.
● Se la stampante è collegata a una rete, provate a utilizzarla quando collegata direttamente al
computer mediante un cavo FireWire o USB. Vedere il Collegamento della stampante.
● Se la stampante è collegata al computer mediante dei dispositivi intermedi, come ad esempio
commutatori, buffer, adattatori, convertitori e così via, provate a utilizzarla quando collegata
direttamente al computer.
● Provate con un altro cavo di interfaccia. Vedere il Collegamento della stampante.
● Assicuratevi che l'impostazione del linguaggio grafico sia corretta. Vedere il Modifica
dell'impostazione del linguaggio grafico.
Impossibilità di accedere a Embedded Web Server dal
browser
Se non lo avete già fatto, consultate Accesso a Embedded Web Server.
● È stata impostata una password per il Embedded Web Server e poi questa password è stata
dimenticata? In questo caso, selezionate l'icona
, quindi Configurazione della stampante >
Ripristino > Reimposta password EWS.
●
Dal pannello frontale della stampante, selezionate l'icona , quindi Configurazione della
stampante > Consenti EWS > Attivo.
● Assicuratevi che sia presente una connessione TCP/IP (rete o FireWire) alla stampante. Se la
stampante viene collegata direttamente con un cavo USB, non è possibile utilizzare Embedded
Web Server.
● Se utilizzate una connessione FireWire, accertatevi che il sistema operativo del computer supporti
il protocollo IP su IEEE-1394 (FireWire). Windows XP e Windows 2003 Server supportano, ad
esempio, il protocollo IP su FireWire, a differenza di Windows 2000. Anche Mac OS X 10.3 e
versioni successive supportano il protocollo IP su FireWire (vedere Accesso a Embedded Web
Server). Accertatevi che il sistema operativo in uso sia configurato per utilizzare il protocollo IP su
FireWire.
● Sul pannello frontale della stampante, verificate che il protocollo IP sia abilitato per il tipo di
connessione che desiderate utilizzare. Selezionate l'icona
e Impostazione I/O, quindi il tipo di
connessione da utilizzare, quindi Visualizzare informazioni e controllate la presenza di
Interfaccia IP attiva. In caso contrario, sarà necessario utilizzare un tipo diverso di connessione.
● Se accedete al Web mediante un server proxy, provate a ignorare il server e ad accedere
direttamente al server Web. Ciò può essere effettuato modificando le impostazioni del browser.
322 Capitolo 23 Il problema riguarda... (altri argomenti) ITWW