Brother PT-9800PCN Manuale d'uso
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Problemi di installazione del software di stampa di rete
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Il server di stampa Brother non viene trovato durante l'installazione del software di stampa di rete
o durante l'installazione del driver della stampante Brother.
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Prima di installare il software di stampa di rete o il driver della stampante, assicurarsi di avere completato
l'impostazione dell'indirizzo IP del server di stampa Brother in base a quanto spiegato nel capitolo 2 della
presente guida.
Controllare quanto segue:
6
a
Assicurarsi che la stampante sia accesa, in linea e pronta a stampare.
b
Stampare la pagina delle impostazioni della stampante e verificare se le impostazioni come ad esempio
l'indirizzo IP sono corrette per la rete in uso. Il problema potrebbe dipendere da un indirizzo IP non
corrispondente o doppio. Verificare che l'indirizzo IP sia caricato correttamente nel server di stampa
e assicurarsi che nessun altro nodo presente nella rete abbia lo stesso indirizzo IP. Per informazioni
su come stampare la pagina delle impostazioni della stampante, vedere Stampa delle impostazioni della
stampante a pagina 14.
c
Verificare che il server di stampa sia presente nella rete, procedendo come segue:
Per Windows
®
Provare a eseguire il ping sul server di stampa dalla riga di comando del sistema operativo host,
mediante il comando:
ping ipaddress
Dove ipaddress è l'indirizzo IP del server di stampa (notare che, dopo aver impostato l'indirizzo IP,
in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a due minuti prima che il server di stampa carichi
il proprio indirizzo IP).
Per Macintosh
®
1
Dal menu Vai, scegliere Applicazioni.
2
Aprire la cartella Utility.
3
Fare doppio clic sull'icona Terminale.
4
Provare ad eseguire il ping sul server di stampa dalla finestra Terminale:
ping ipaddress
Dove ipaddress è l'indirizzo IP del server di stampa (notare che, dopo aver impostato l'indirizzo
IP, in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a due minuti prima che il server di stampa
carichi il proprio indirizzo IP).
d
(Per Windows
®
) Se l'installazione non riesce, è possibile che il firewall del computer stia bloccando
il collegamento di rete necessario con la stampante. In questo caso, sarà necessario disattivare
il firewall nel computer e reinstallare i driver. Per informazioni su come disattivare il firewall, vedere
Per Windows