Risoluzione dei problemi, Tipi di problemi potenziali, Risoluzione dei problemi 2 – Brother QL-650TD Manuale d'uso
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FASE 3 Manutenzione e risoluzione dei problemi
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Nel caso insorgano dei malfunzionamenti durante l'utilizzo della stampante, la seguente
sezione può facilitare la risoluzione dei problemi:
Problema
Soluzione
•
Impossibilità di
stampare
•
Viene
visualizzato un
errore di
stampa
•
Il cavo USB è scollegato?
Controllare che il cavo USB sia collegato correttamente.
•
Il Rullo DK è correttamente installato?
Se il Rullo DK non risulta correttamente installato, rimuoverlo ed
installarlo nuovamente.
•
Il Rullo DK è esaurito?
•
Il coperchio del Rullo DK è aperto?
Verificare che il coperchio del Rullo DK sia chiuso correttamente.
•
Il cavo USB e il cavo RS-232C sono collegati contemporaneamente
alla stampante?
Collegare soltanto un cavo utilizzato per la comunicazione con la
stampante.
•
La spia LED
non si illumina
•
Il cavo di alimentazione è collegato correttamente?
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente.
Se risulta collegato correttamente, provare a collegarlo ad un'altra
presa della rete elettrica.
* Se il problema persiste dopo aver provato le suddette soluzioni, rivolgersi
presso il concessionario locale o il centro di assistenza telefonica Brother.
•
La spia LED è
lampeggiante
•
Per maggiori informazioni, vedere
"Pulsanti per il funzionamento manuale"
•
Si è verificato un errore di sistema (la spia LED si spegne dopo aver
lampeggiato 10 volte)?
Spegnere la stampante, attendere 30 secondi, quindi accenderla nuovamente.
Se il problema persiste dopo aver provato la suddetta soluzione, rivolgersi
presso il concessionario locale o il centro di assistenza telefonica Brother.
•
La qualità di
stampa non è
soddisfacente
•
La testina di stampa o il rullo di trascinamento sono danneggiati o
sporchi?
La testina di stampa viene pulita automaticamente utilizzando il Rullo
DK (con carta termica), tuttavia, polvere e sporco possono
depositarsi dal rullo di trascinamento alla testina di stampa. In questo
caso, pulire il rullo di trascinamento. Per maggiori informazioni,
vedere
"Manutenzione del rullo di trascinamento" a pagina 36.
•
Un errore di
trasmissione
dati è visualizzato
sul personal
computer
•
È stata selezionata la porta corretta?
Verificare che sia stata selezionata la porta corretta nel campo [Invia
stampa alle seguenti porte] nella finestra di dialogo "Proprietà della
Stampante".
•
L'orologio si
arresta
scollegando il
cavo di
alimentazione
•
Il foglio di protezione della batteria è stato rimosso?
Togliere il foglio di protezione della batteria.
•
La batteria è stata installata?
Inserire una nuova batteria nella macchina.
•
La batteria è esaurita.
Sostituirla con una nuova batteria.
Risoluzione dei problemi
2
Tipi di problemi potenziali