Brother QL-560 - Manuale (Pagina 17)

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FASE
1
FASE
2
Per iniziare
Intr
oduzione
Manutenzione
e
risoluzione dei prob
lemi
Nel caso insorgano dei malfunzionamenti durante l'utilizzo della stampante, la seguente
sezione può facilitare la risoluzione dei problemi.
Problema Soluzione
•
La QL-500/560 non
stampa, o è stato
ricevuto un errore di
stampa.
•
Il cavo USB è scollegato?
Controllare che il cavo USB sia collegato correttamente.
•
Il Rullo DK è installato correttamente?
Se non lo è, togliere il Rullo DK e inserirlo nuovamente.
•
E’ presente una quantità di rotolo sufficiente?
Verificare che la quantità di rotolo presente sia sufficiente.
•
Il coperchio del vano per il Rullo DK è aperto?
Verificare che il coperchio del vano per il Rullo DK sia chiuso.
•
Il tasto di accensione
non si illumina o non
lampeggia.
•
Il cavo di alimentazione è correttamente collegato?
Verificare che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato alla stampante
e alla presa. In caso affermativo, provare a collegarlo ad un’altra presa.
* Se il pulsante di alimentazione continua a non illuminarsi o a
lampeggiare, contattare il rivenditore in cui si ha acquistato la
stampante o il centro di assistenza locale autorizzato.
•
L’etichetta stampata
presenta striature o
caratteri di scarsa
qualità, oppure
l’etichetta non avanza
correttamente.
•
La testina di stampa o il rullo sono sporchi?
Mentre la testina di stampa rimane generalmente pulita, in condizioni di
uso normale, lanugine o sporco provenienti dal rullo possono
accumularsi sulla testina stessa. In questo caso, pulire il rullo. Fare
riferimento a "Manutenzione del rullo di trascinamento" a pagina 11.
•
Sul personal computer
compare un errore
nella trasmissione dei
dati.
•
E’ stata selezionata la porta corretta?
Verificare che sia stata selezionata la porta corretta dall’elenco "Stampa
sulla porta seguente:" nella finestra di dialogo Proprietà della Stampante.
•
La QL-500/560 è in modalità di raffreddamento (il LED lampeggia
lentamente)?
Attendere finché il lampeggiamento del LED non termina, quindi
provare a stampare nuovamente.
•
Le etichette sono
inceppate nella
taglierina o non
vengono espulse
correttamente dopo la
stampa.
•
La lama della taglierina sembra aver perso il filo?
•
Si verificano spesso problemi nel taglio?
Sostituire la taglierina. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a
"Sostituzione della taglierina" a pagina 13.
•
Sul rullo sono presenti lanugine o sporcizia che impediscono una libera
rotazione?
Utilizzare un Foglio di pulizia per pulire il rullo. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento a "Manutenzione del rullo di trascinamento" a pagina 11.
•
Lo stile del layout non
viene aggiornato quando
la funzione Componente
aggiuntivo è ancora
attiva e si ha inserito un
nuovo rullo etichette.
•
È stato installato un nuovo rullo di etichette prima di attivare il
componente aggiuntivo P-touch (la funzione P-touch viene aggiunta
alla barra degli strumenti standard di Microsoft)?
Uscire dal componente aggiuntivo P-touch, caricare il secondo rullo di
etichette, riattivare il componente aggiuntivo P-touch, scegliere
"Seleziona layout" e verificare il layout.
•
Nella schermata di
Microsoft
®
Word non
viene visualizzata
l’icona del P-touch Add-
In
•
Microsoft
®
Word è stato avviato da Microsoft
®
Outlook
®
?
•
Microsoft
®
Word è stato scelto come editor e-mail predefinito per
Microsoft
®
Outlook
®
?
A causa dei limiti del programma, Microsoft
®
Word Add-In non funziona
con le impostazioni sopra indicate. Uscire da Microsoft
®
Outlook
®
e
riavviare Microsoft
®
Word.
Risoluzione dei problemi
Tipi di problemi potenziali