Brother MFC 9840CDW - Manuale (Pagina 127)

Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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C
Problemi con la stampa
Problemi Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa. „ Verificare che l'apparecchio sia collegato e acceso.
„ Verificare che le cartucce toner e il gruppo tamburo siano installati
correttamente. (Consultare Sostituzione del gruppo tamburo a pagina 177.)
„ Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul
computer. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
„ Verificare che sia stato installato e selezionato il driver corretto della
stampante.
„ Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi
d’errore e di manutenzione a pagina 133.)
„ Verificare che l'apparecchio sia in linea:
(Per Windows Vista
® )
Fare clic sul pulsante Avvia, Pannello di controllo, Hardware e suoni,
quindi su Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Brother
MFC-9840CDW Printer. Accertarsi che Usa stampante non in linea non sia
selezionato.
(Per Windows
® XP e Windows Server ® 2003)
Fare clic sul pulsante Avvia e selezionare Stampanti e fax. Fare clic con il
pulsante destro del mouse su Brother MFC-9840CDW Printer. Accertarsi
che Usa stampante non in linea non sia selezionato.
(Per Windows
® 2000)
Fare clic sul pulsante Avvia e selezionare Impostazioni e quindi Stampanti.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Brother MFC-9840CDW
Printer. Accertarsi che l'opzione Usa stampante non in linea sia
deselezionata.
L'apparecchio stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso. „ Estrarre il vassoio carta e attendere l'arresto dell'operazione di stampa.
Quindi spegnere l'apparecchio e scollegarlo dall'alimentazione per alcuni
minuti. (L'apparecchio può restare spento per un periodo massimo di 60 ore
senza perdere i fax memorizzati.)
„ Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l'apparecchio.
L'apparecchio stampa le prime due
pagine correttamente, mentre nelle
pagine successive manca del
testo. „ Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l'apparecchio.
„ Il computer non riconosce completamente il segnale della memoria di
ingresso dell’apparecchio. Accertarsi che il cavo di interfaccia sia collegato
correttamente. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
Le intestazioni o i piè di pagina
vengono visualizzati quando il
documento viene visualizzato a
video ma non compaiono in
stampa. Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente un'area sulla quale non è
possibile stampare. A tal proposito, regolare i margini superiore e inferiore del
documento.
L’apparecchio non stampa fronte-
retro nonostante il driver stampante
sia stato impostato su Duplex. Verificare l’impostazione del formato carta nel driver stampante. È necessario
selezionare A4, Legal o Folio.
L'apparecchio non stampa o ha
sospeso la stampa e il LED di stato
dell'apparecchio è giallo. Premere il Cancella Lavoro. Poiché l'apparecchio annulla l'operazione e la
cancella dalla memoria, è possibile che riproduca una stampa incompleta.