6 ricerca guasti, Panoramica, Ricerca guasti – Brother QL-580N Manuale d'uso
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Panoramica
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In questo capitolo si spiega come risolvere i tipici problemi di rete che si potrebbero incontrare durante l'uso
della stampante Brother. Se, dopo aver letto questo capitolo, non si riesce a risolvere il problema, visitare il
Brother Solutions Center all'indirizzo:
Ricerca guasti
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Prima di leggere questo capitolo, configurare quanto segue.
Controllare quanto segue:
Il cavo di alimentazione è collegato correttamente e la stampante Brother è accesa.
L'access point (per il wireless), il router o l'hub è acceso e la spia del collegamento lampeggia.
Tutto l'imballaggio di protezione è stato rimosso dal dispositivo.
I coperchi anteriore e posteriore sono completamente chiusi.
Il rotolo è inserito correttamente nell'apposito scomparto.
(Per le reti cablate) Un cavo di rete è collegato saldamente alla stampante Brother e al router o all'hub.
Non si riesce a completare la configurazione dell'impostazione della rete wireless.
Domanda
Interfaccia Soluzione
Le impostazioni di sicurezza
(SSID/Chiave di rete) sono
corrette?
Wireless
Ricontrollare e scegliere le impostazioni di sicurezza corrette.
• Il nome del produttore il numero di modello o dell'access point/
router WLAN può essere utilizzato come impostazione di
sicurezza predefinita.
• Per informazioni su come trovare le impostazioni di sicurezza,
consultare le istruzioni fornite con l'access point/router WLAN.
• Rivolgersi al produttore dell'access point/router WLAN, al provider
di servizi Internet o all'amministratore di rete.
Si sta utilizzando il filtro per
indirizzi MAC?
Wireless
Verificare che l'indirizzo MAC della stampante Brother sia consentito nel
filtro. L'indirizzo MAC è reperibile in Strumento impostazioni di rete.
Per ulteriori informazioni sullo Strumento impostazioni di rete,
consultare la Guida dell'utente.
L'access point/router
WLAN è in modalità
mascheramento?
(non trasmette l'SSID)
Wireless
È necessario immettere il nome SSID corretto durante l'installazione
o durante l'uso dello Strumento impostazioni di rete.
Controllare il nome SSID nelle istruzioni fornite con l'access
point/router WLAN e riconfigurare la rete wireless.
Tutti i controlli e i tentativi
di cui sopra sono stati
effettuati, ma non si riesce
comunque a completare la
configurazione wireless. C'è
qualcos'altro che si può fare?
Wireless
Utilizzare lo Strumento impostazioni di rete.
La stampante Brother è
connessa correttamente
all'access point/router WLAN?
Wireless
Se la spia Wi-Fi
®
è accesa, la rete è connessa correttamente. Se la spia
Wi-Fi
®
lampeggia, la rete non è connessa correttamente ed è
necessario riconfigurare la rete wireless.