Risoluzione dei problemi, In caso di problemi con l’apparecchio, Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria – Brother DCP-357C Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento alla tabella riportata di seguito per
suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
È possibile risolvere la maggior parte dei problemi da soli. Se si rende necessario un ulteriore
aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la
risoluzione dei problemi. Visitare il sito all'indirizzo.
In caso di problemi con l’apparecchio
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Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
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Stampa
Problema
Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa.
Controllare il cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul computer.
(Consultare la Guida di impostazione rapida.)
Verificare che l'apparecchio sia collegato e che non sia spento.
Una o più cartucce di inchiostro sono esaurite. (Consultare Sostituzione delle
cartucce di inchiostro a pagina 82.)
Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi di
errore a pagina 76.)
Controllare che sia installato e selezionato il driver di stampa corretto.
Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su Start e quindi su Stampanti
e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Brother DCP-XXXX
(dove XXXX è il nome del modello) e accertarsi che l'opzione Usa stampante non
in linea non sia selezionata.
La stampa è di qualità scadente.
Verificare la qualità di stampa. (Consultare Verifica della qualità di
stampa a pagina 88.)
Assicurarsi che l'impostazione Tipo di supporto nel driver di stampa o Tipo carta
nel menu dell'apparecchio corrisponda al tipo di carta utilizzato.
(Consultare Stampa per Windows
®
o Stampa e Invio di fax per Macintosh
®
nella
Guida software dell'utente inclusa nel CD-ROM.)
Controllare che le cartucce di inchiostro non siano scadute. I seguenti fattori
possono causare l'ostruzione dell’inchiostro:
La data di scadenza riportata sulla confezione della cartuccia è trascorsa.
(Il periodo di conservazione è di due anni se le cartucce sono conservate nella
confezione originale.)
La cartuccia di inchiostro è rimasta nell’apparecchio per più di sei mesi.
È possibile che la cartuccia di inchiostro non sia stata conservata
correttamente prima dell’uso.
Provare a usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri
supporti a pagina 12.)
L'ambiente consigliato per l'apparecchio è compreso tra 20
° C e 33° C.