Brother DCP-340CW - Manuale (Pagina 76)

6 - 9 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E MANUTENZIONE ORDINARIA
Problemi di software
Non è possibile installare il
software o stampare Lanciare il programma Ripristina MFL-Pro Suite incluso nel CD-ROM.
Questo programma ripara e reinstalla il software.
’Dispositivo occupato’ Controllare che il display dell’Apparecchio non visualizzi messaggi di
errore.
‘Errore collegamento’ Se si procede a caricare il software Brother quando l’apparecchio non è
collegato al PC, il PC visualizza il messaggio ‘Impossibile collegare
apparecchio’ ogni volta che si riavvia Windows
® . È possibile ignorare
questo messaggio o fare in modo che non appaia nel modo seguente.
Fare doppio clic su “\tool\warnOff.REG” presente sul CD-ROM fornito
con l’apparecchio.
Per riattivare il messaggio, fare doppio clic su “\tool\WarnOn.REG” sul
CD-ROM fornito con l’apparecchio.
Il tasto Scan sul pannello di controllo dell’apparecchio non funziona a
meno che il PC non venga riattivato mentre l’Apparecchio è collegato.
Problemi con PhotoCapture Center ™
Il disco rimovibile non funziona
correttamente. a) È stato installato l’aggiornamento Windows ® 2000?
In caso contrario, procedere nel modo seguente:
1. Scollegare il cavo USB.
2. Installare l’aggiornamento Windows
® 2000. Consultare la Guida di
installazione rapida. Dopo l’installazione, il PC verrà riavviato
automaticamente.
3. Una volta riavviato il PC, attendere circa 1 minuto e collegare il
cavo USB.
b) Estrarre la scheda di memoria e poi reinserirla.
c) Se si è provato “Estrai” da Windows
® si deve estrarre la scheda di
memoria prima di continuare.
d) Se appare un messaggio di errore quando si cerca di estrarre la
scheda di memoria, significa che l’apparecchio sta utilizzando la
scheda.
Attendere, quindi riprovare.
e) Se nessuna di queste soluzioni funziona, provare a spegnere e
riaccendere il PC e l’Apparecchio, quindi riaccenderli.
(Per spegnere l’Apparecchio è necessario scollegare il cavo di
alimentazione.)
Non è possibile avere accesso
all’icona del disco rimovibile
sul Desktop Accertarsi di aver inserito la scheda di memoria nell’apposita fessura.
Problemi di connessione LAN (Solo DCP-315CN e DCP-340CW)
La funzionalità di scansione di
rete non funziona. (Solo per utenti Windows ® ) Impostazioni di firewall sul PC potrebbero
impedire la connessione di rete richiesta. Seguire le istruzioni riportate
di seguito per configurare il firewall.
Se si utilizza un firewall diverso da uno di quelli indicati sotto, consultare
le istruzioni relative a quel software o contattare il produttore del
software.
<Utenti Windows ® XP SP2.>
1. Fare clic sul pulsante ‘Start’, ‘Impostazioni’, ‘Pannello di controllo’ e
quindi
‘Windows Firewall’. Assicurarsi che Windows Firewall sulla scheda
‘Generali’ sia attivato.
2. Fare clic sulla scheda ‘Eccezioni’ e sul pulsante ‘Aggiungi porta’.
3. Immettere un nome, il numero di porta (54295 per scansione di rete e
54926 per ricezione PC-Fax di rete), selezionare ‘UDP’ e fare clic su ‘OK’.
4. Accertarsi che la nuova impostazione sia stata aggiunta e selezionata
e quindi fare clic su ‘OK’.
Per gli utenti di Windows
® XP SP1, consultare il Brother Solutions Center.
La funzionalità Ricezione
PC-Fax non funziona.
PROBLEMA SUGGERIMENTI