Brother PS-9000 - Manuale (Pagina 29)

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Domande e Risposte
Questo capitolo risponde alle domande ed offre le soluzioni ai problemi che potrebbero insorgere
quando viene utilizzato questo prodotto.
Problema Causa Risoluzione
Il CD-ROM è
inserito ma non
si avvia auto-
maticamente. Se il computer non supporta la
funzione Autorun, il menu
non apparirà automaticamente
dopo che è stato inserito il
CD-ROM.
In questo caso, avviare “autorun.exe” nella directory
principale (D:\ se il CD-ROM è caricato nell’unità
D del computer) del CD-ROM.
Il PS-9000 non
viene trovato
dopo la ricerca
durante
l’installazione
dell’utility
Brother
PS-9000.
Verificare che il LED
COLLEGAMENTO lampeggia.
Se il LED COLLEGAMENTO
non lampeggia, il PS-9000
potrebbe non essere collegato
correttamente alla rete.
Controllare i punti seguenti, e quindi inizializzare il
PS-9000 sulle impostazioni predefinite in fabbrica e
configurarlo dall’inizio.
•Controllare se il PS-9000 è acceso.
•Verificare se il cavo di rete è inserito
correttamente nel PS-9000.
•Verificare se il cavo di rete è danneggiato.
•Verificare se il LED COLLEGAMENTO del
PS-9000 e dell’hub Ethernet lampeggia.
•Verificare se l’hub Ethernet funziona correttamente.
Se la comunicazione è limitata al
protocollo TCP/IP, potrebbe essere
impossibile trovare il PS-9000. Se è attivato un firewall personale, disattivarlo. Se
vengono applicate le limitazioni del filtro TCP/IP,
rimuoverle.
Il lavoro di
stampa non
viene
stampato.
Verificare che il LED
COLLEGAMENTO lampeggia.
Se il LED COLLEGAMENTO
non lampeggia, il PS-9000
potrebbe non essere collegato
correttamente alla rete.
Controllare i punti seguenti, e quindi inizializzare il
PS-9000 sulle impostazioni predefinite in fabbrica e
configurarlo dall’inizio.
•Controllare se il PS-9000 è acceso.
•Verificare se il cavo di rete è inserito
correttamente nel PS-9000.
•Verificare se il cavo di rete è danneggiato.
•Verificare se il LED COLLEGAMENTO del
PS-9000 e dell’hub Ethernet lampeggia.
•Verificare se l’hub Ethernet funziona
correttamente.
•Verificare se il PS-9000 e la P-touch sono
collegati correttamente.
•Verificare se il cavo USB è collegato correttamente.
Se viene utilizzato il
protocollo TCP/IP, effettuare il
ping del PS-9000 con
l’indirizzo IP impostato per
verificare se si riceve una
risposta. Se il ping non riceve
alcuna risposta, l’indirizzo IP
potrebbe non essere
configurato correttamente.
Resettare il PS-9000 alle impostazioni predefinite in
fabbrica e configurarlo di nuovo dall’inizio.
Esempio: Se viene inviato un ping in Windows
®
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MS-DOS
Andare su “Start” – “Programmi” – “Prompt MS-
DOS”, digitare “Ping xxx.xxx.xxx.xxx” e premere
INVIO. Verrà visualizzato il messaggio seguente.
“xxx.xxx.xxx.xxx” è l’indirizzo IP del PS-9000.
•Se è presente una risposta al ping:
Risposta da xxx.xxx.xxx.xxx:bytes=32
tempo=58ms TTL=253
Risposta da xxx.xxx.xxx.xxx:bytes=32
tempo=58ms TTL=253
Risposta da xxx.xxx.xxx.xxx:bytes=32
tempo=58ms TTL=253
Risposta da xxx.xxx.xxx.xxx:bytes=32
tempo=58ms TTL=253
•Se non è presente una risposta al ping:
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.