Risoluzione dei problemi, Rapporto wlan, Per utenti di rete senza fili – Brother HL 5470DW Manuale d'uso
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Per utenti di rete senza fili
Rete senza
fili
Windows
®
M
acintosh
Risoluzione dei problemi
Dove trovare le impostazioni senza fili (nome di rete (SSID) e chiave di rete)
* La chiave di rete può essere indicata come password, chiave di protezione o chiave di crittografia.
* Se il Punto di accesso/router senza fili è impostato per non trasmettere il SSID, il SSID non potrà essere rilevato
automaticamente. Il nome del SSID dovrà essere immesso manualmente. Vedere Configurazione della
macchina in caso di mancata trasmissione del SSID nella Guida dell'utente in rete.
Rapporto WLAN
Se il Rapporto WLAN stampato indica che la connessione ha avuto esito negativo, controllare il codice di errore
sul rapporto stampato e fare riferimento alle seguenti istruzioni.
Importante
Non contattare il servizio clienti Brother per ottenere assistenza senza disporre delle informazioni di
protezione senza fili. Non è possibile ottenere assistenza per l’individuazione delle impostazioni di protezione
della rete.
1. Consultare la documentazione fornita con il Punto di accesso/router senza fili.
2. Il nome iniziale della rete può corrispondere al nome del produttore o al nome del modello.
3. Se non si conoscono le informazioni di protezione, contattare il produttore del router, l’amministratore di
sistema o il provider Internet.
Codice di errore
Soluzioni consigliate
TS-01
L’impostazione senza fili non è attiva; attivarla.
- Se alla macchina è collegato un cavo LAN, scollegarlo e attivare l’impostazione senza fili
della macchina.
1. Premere a o b sulla macchina per selezionare Rete, quindi premere OK.
2. Premere a o b per selezionare LAN Wireless, quindi premere OK.
3. Premere a o b per selezionare Imp. guidata, quindi premere OK.
4. Premere a quando viene visualizzato Abilita WLAN?. Viene avviata la
configurazione guidata senza fili.
TS-02
Il Punto di accesso/router senza fili non può essere rilevato.
1. Controllare i 4 punti indicati di seguito.
- Assicurarsi che il Punto di accesso/router senza fili sia acceso.
- Spostare la macchina in un ambiente privo di ostacoli o avvicinarla al Punto di
accesso/router senza fili.
- Posizionare temporaneamente la macchina a circa un metro dal Punto di
accesso/router senza fili durante la configurazione delle impostazioni senza fili.
- Se il Punto di accesso/router senza fili utilizza il filtro indirizzi MAC, verificare che
l’indirizzo MAC della macchina Brother sia consentito dal filtro. Vedere Stampa pagina
di impostazioni stampante a pagina 31.
2. Se il SSID e le informazioni di protezione (SSID/metodo di autenticazione/metodo di
crittografia/chiave di rete) sono stati immessi manualmente, tali informazioni potrebbero
essere errate.
Ricontrollare il SSID e le informazioni di protezione, reimmettendoli correttamente se
necessario.
Vedere Dove trovare le impostazioni senza fili (nome di rete (SSID) e chiave di rete) a
pagina 25 per confermare.