Brother FAX-2845 - Manuale (Pagina 87)

Risoluzione dei problemi
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B
In caso di problemi con l'apparecchio
B
Importante
• Se si sospetta un problema con l'apparecchio, controllare lo schema seguente e procedere
secondo i suggerimenti forniti. La maggior parte dei problemi può essere risolta
autonomamente.
• Per ulteriori esigenze di assistenza, il Brother Solutions Center fornisce FAQ (domande
frequenti) e consigli aggiornati per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito http://solutions.brother.com/.
• Se si sospetta un problema legato all'aspetto del fax, fare innanzi tutto una copia. Se la copia
è di buona qualità, probabilmente il problema riscontrato non dipende dall'apparecchio.
Scorrere il grafico di seguito e seguire i suggerimenti forniti per la risoluzione dei problemi.
• L'utilizzo di prodotti non Brother potrebbe influire sulla qualità di stampa, sulle prestazioni
dell'hardware e sull'affidabilità dell'apparecchio.
Stampa dei fax ricevuti
Problemi Suggerimenti
 Stampa sovrapposta
 Strisce orizzontali
 La parte superiore e inferiore
delle frasi è tagliata
 Righe mancanti
Di solito dipende da problemi sulla linea telefonica. Se la copia è di buona qualità,
probabilmente il problema è dovuto a disturbi nella linea telefonica. Chiedere al
mittente di rispedire il fax.
La stampa è di qualità scadente Vedere Migliorare la qualità di stampa uu pagina 86.
Linee nere verticali sui fax ricevuti Il filo corona per la stampa potrebbe essere sporco. Pulire il filo corona sul gruppo
tamburo (vedere Pulizia del filo corona uu pagina 53).
È possibile che lo scanner dell’apparecchio che ha inviato il fax sia sporco.
Chiedere all'utente che ha inviato il fax di eseguire una copia per vedere se il
problema riguarda il suo apparecchio. Provare a farsi inviare un fax da un altro
apparecchio.
Se il problema persiste, chiamare il rivenditore per ottenere assistenza.
I fax ricevuti sono divisi in più
pagine o presentano pagine
bianche. Se i fax ricevuti vengono suddivisi e stampati su due pagine oppure vi sono pagine
bianche in più, il formato della carta potrebbe non essere impostato correttamente
per la carta che si sta utilizzando (vedere Formato carta uu pagina 15).
Attivare la funzione di riduzione automatica (vedere Guida per utenti avanzati:
Stampa ridotta di un fax in arrivo).