Brother QL-700 - Manuale (Pagina 6)

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Riferimento
Se durante l’uso di questo apparecchio si dovessero verificare i problemi seguenti,
provare a risolverli attenendosi alle seguenti istruzioni.
„ Tipi di problemi potenziali
Problema Soluzione
La stampante QL non stampa,
oppure si verifica un errore di
stampa.
• Il cavo si è allentato?
Controllare che il cavo sia collegato saldamente.
• Il rotolo DK è installato correttamente?
In caso negativo, rimuovere il rotolo DK e reinstallarlo.
• È rimasta una quantità di rotolo sufficiente?
Controllare che sia rimasta una quantità di rotolo sufficiente.
• Il coperchio dello scomparto del rotolo DK è aperto?
Controllare che il coperchio dello scomparto del rotolo DK
sia chiuso.
• Si è verificato un errore di stampa o trasmissione?
Spegnere e riaccendere la stampante Brother QL. Se il problema
persiste, contattare il rivenditore Brother.
• Se la stampante è collegata tramite un hub USB, provare
a collegarla direttamente al PC. In caso contrario, provare
a collegarla a un’altra porta USB.
La spia di stato non si
accende.
• Il cavo di alimentazione è inserito correttamente?
Controllare che il cavo di alimentazione sia inserito. Se è inserito
correttamente, provare a collegarlo a un’altra presa elettrica.
L’etichetta stampata contiene
strisce o caratteri di bassa
qualità, oppure l’etichetta non
viene alimentata
correttamente.
• La testina di stampa o il rullo sono sporchi?
Anche se generalmente la testina di stampa resta pulita durante
l’uso normale, è possibile che della lanugine o della sporcizia
provenienti dal rullo si inceppino nella testina della stampante. In
tal caso, pulire il rullo.
Consultare Î "Manutenzione del rullo" a pagina 2.
Nel personal computer viene
visualizzato un messaggio di
errore di trasmissione dei dati.
• È stata scelta la porta corretta?
Controllare che sia stata scelta la porta corretta dall’elenco "Invia
stampa alle seguenti porte" nella finestra di dialogo Proprietà
della stampante.
• La stampante QL è in modalità raffreddamento (la spia di stato sta
lampeggiando in arancione)?
Attendere che la spia di stato smetta di lampeggiare, quindi
riprovare a stampare.
Le etichette sono inceppate
nella taglierina.
• Contattare il rivenditore Brother.
L’etichetta non viene espulsa
correttamente dopo la
stampa.
• Controllare che il percorso di espulsione dell’etichetta non
sia bloccato.
• Controllare che il rullo DK sia impostato correttamente
rimuovendo il rullo DK e reinstallandolo.
• Assicurarsi che il coperchio del rotolo DK sia chiuso
correttamente.
La qualità di stampa è bassa.
• Nel rullo è presente sporcizia o lanugine, che ne impediscono il
libero movimento? Pulire il rullo servendosi del foglio di pulizia
(venduto separatamente). Per ulteriori informazioni, consultare
Î "Manutenzione del rullo" a pagina 2.
Dopo aver sostituito il rotolo
mentre il componente
aggiuntivo era attivato, lo stile
del layout non è stato
aggiornato.
• Chiudere P-touch Editor per uscire dal componente aggiuntivo,
quindi riattivarlo.
2 Ricerca guasti