Brother MFC-8950DW - Manuale (Pagina 132)

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In caso di difficoltà con l’apparecchio
B
Importante
• L’assistenza tecnica è disponibile solo nel paese in cui è stato acquistato l’apparecchio e per
chiamate effettuate dall’interno di tale paese.
• Se si pensa ci sia un problema con l’apparecchio, controllare lo schema seguente e valutare i
suggerimenti su come risolvere il problema. È possibile eliminare la maggior parte degli
inconvenienti da soli.
• Se si desidera aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i
consigli per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito all’indirizzo http://solutions.brother.com/.
Problemi di stampa
Problemi Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa. Verificare che sia stato installato e selezionato il driver corretto della stampante.
Controllare se il display mostra messaggi di errore.
Consultare Messaggi di errore e di manutenzione sul display LCD uu pagina 98.
Verificare che l’apparecchio sia in linea:
(Windows
® 7 e Windows Server ® 2008 R2)
Fare clic sul pulsante (Start)e quindi Dispositivi e stampanti. Fare clic con il
pulsante destro del mouse su Brother MFC-XXXX Printer, quindi fare clic su
Visualizza stampa in corso. Fare clic su Stampante nella barra dei menu.
Assicurarsi che Usa stampante offline sia deselezionato.
(Windows Vista
® e Windows Server ® 2008)
Fare clic sul pulsante (Start), Pannello di controllo, Hardware e suoni e
quindi su Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Brother MFC-XXXX Printer. Assicurarsi che Usa stampante non in linea sia
deselezionato.
(Windows
®
XP e Windows Server
®
2003)
Fare clic sul pulsante Start e scegliere Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante
destro del mouse su Brother MFC-XXXX Printer. Accertarsi che
Usa stampante non in linea sia deselezionato.
Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione Secure
Function Lock.
L’apparecchio non stampa o ha
interrotto la stampa. Premere Stop/Uscita.
L’apparecchio annulla il processo di stampa e lo rimuove dalla memoria. La
stampa può risultare incompleta.
Le intestazioni o i piè di pagina
vengono visualizzati quando il
documento viene visualizzato a
video ma non compaiono in
stampa. Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente un’area sulla quale non è
possibile stampare. A tal proposito, regolare i margini superiore e inferiore del
documento.
Consultare Aree non stampabili e in cui non è possibile eseguire la scansione
uu
pagina 18.
L’apparecchio stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso. Premere Stop/Uscita per annullare le operazioni di stampa.
Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l’apparecchio.